Garanti Bankası Yanıt Vermiyor: Kapalı Kredi Kartına Yanlış Ödeme Ve 14 Gün Süreli Geri Dönüşsüzlük

Özcan

13 Mayıs 15:00

Merhaba,
30.04.2026 tarihinde ablam s*** t**** Garanti Bankası'nda kapalı olan TR9700111000000001169***** numaralı kredi kartına sehven 32.518,58 TL ödeme yaptım. Akabinde yanlışlığı fark edip, kendi bankam QNB ile iletişim geçip işlemin düzeltilmesini talep ettim. QNB bankası Garanti Bankası'na 01.05.2026 tarihinde 761182 numaralı sorgu ile talep geçti. Bu süreçten sonra Garanti Bankası'ndan ablama dönüş yapılacağı ve teyit alınacağı belirtildi. Yaklaşık 14 gündür Garanti Bankası'ndan bir dönüş yapılmamaktadır. Ablam Garanti Bankası'ndan dönüş alamadığı için Taşdelen Garanti Bankası şubesine gitti. Şubede bulunan kişi bizden dekont talep etti ve dekontu ilettik. Buna rağmen halen dönüş yapılmıyor. Parayı mı işletiyorlar ne yapıyorlar bilemiyoruz. Bu konu hakkında BDDK tarafına da şikayet kaydı oluşturacağız. Garanti Bankası'ndan dönüş ne zaman olur belirsiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Yurt Dışı İşlemlerinde Fazla Çekim Ve İade Talebi

Mehmet

Garanti BBVA

11 Ocak 16:28

704

Garanti Bankası kredi kartımla 28.12–29.12 tarihleri arasında yurt dışında yaptığım alışverişler sırasında, dijital slipte görünen tutarların üzerinde tahsilat yapıldığını fark ettim. Tek çekim olan bu işlemlerde, bir işlemde yaklaşık 1.700 TL, toplamda ise yaklaşık 3.000 TL civarında fazla çekim sö...

garanti-bankasi-yurt-disi-islemlerinde-fazla-cekim-ve-iade-talebi-3.jpg

garanti-bankasi-yurt-disi-islemlerinde-fazla-cekim-ve-iade-talebi-2.jpg

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Kapatma İşlemi Gereksiz Yere Uzatılıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yasin

Garanti BBVA

17 Ekim 2025 10:31

807

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kapatmak için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Kartımda herhangi bir borç veya otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen, kapatma işlemi sürekli olarak uzatılıyor ve bir türlü sonuçlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Aidat Ücreti Ve İade Talebi

Eyüp

Garanti BBVA

26 Ağustos 2025 13:59

1.115

Garanti Bonus Trink kredi kartımın limiti yalnızca 100 TL olmasına rağmen, 25 Ağustos 2025 tarihinde kartıma 841,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın kesilmesi haksız bir işlem olup, mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Kartımın son dört hanesi 50...

kullanilmayan-kredi-karti-icin-yuksek-aidat-ucreti-ve-iade-talebi-2.jpg

kullanilmayan-kredi-karti-icin-yuksek-aidat-ucreti-ve-iade-talebi-1.jpg

Onaysız Kredi Kartı Kullanımı Sonrası İade Ve Güvenlik Talebi

İlknur

Garanti BBVA

09 Ağustos 2025 20:45

556

28.07.2025 tarihinde, babamın kartından bilgisi ve onayı dışında Iyzico üzerinden Zara.com’da 6.570 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemin kendisine ait olmadığını fark eder etmez, alışverişin gerçekleştiği Garanti Bankası ile iletişime geçti ve harcama itiraz sürecini başlattı. Daha önc...

Garanti BBVA Hesabımdan Açıklamasız Eureko Sigorta Kesintisi

Eda

Garanti BBVA

09 Ağustos 2025 17:26

1.067

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesabımdan Eureko Sigorta adı altında bir kesinti yapıldı. Hangi sigorta poliçesiyle ilgili olduğunu bilmiyorum ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesinti ilk defa gerçekleşti ve neye istinaden alındığı hakkında hiçbir açıklama göremedim. ...

Tüm Garanti BBVA Kredi Kartı Şikayetlerini Gör