Garanti BBVA Kredi Kartı Yenileme - Son Kullanma Tarihi

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın son kullanma tarihi 9 ayın 2023 tarihindeydi. 10 aya geçince fark ettim ve ayın 1 inde kredi kartım kullanılmıyordu. Aradım kredi kartım kullanılmıyor dedim. Biz yolladık onu dediler, ama kurye size ulaşamamış o yüzden geri gelmiş. Ne zaman olmuş peki bu dediğimde 9 ayın ortalarında bir tarih söyledi. Sonrasında peki yollayın dedim kredi kartını. Tamam dediler kapattık. Ne kart var, ne kurye. Ne de müşteri hizmetleri.

- kredi kartı bitim tarihine yaklaşınca, bir mesaj at, bir ulaş. Hayır ulaşmadı
- kurye kim, nereye ne zaman getirdi. Ben ne zaman yokmuşum evimde. Bir ara sor. Hayır sormadı.
- şu anda müşteri hizmetlerine bağlanmayı denediğimde, kart şifrenizi girin diyor, giriyorum. Sonra diyor ki bu kart kullanılmamaktadır. Tam komedi zaten o yüzden aradım sizi.

2 gündür müşteri hizmetlerini bağlanmaya çalışıyorum, ve sadece "kredi kartım çalındı" dersem beni bağlıyorlar. Haa orası da halletmiyor işinizi. Buradan kayıp ve çalıntı yapılıyor diyorlar.

Garanti Bankası pişmanlıktır, bugün itibariyle 15 yıldır kullandığım bu bankayı bırakıp, tüm hesaplarımı ve birikimlerimi başka bankaya geçiyorum.