to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Şubesi'nde Sıra Önceliği Ve Hizmet Sorunları
6 Ocak 2025 14:13865
Mete Adanır Caddesi Garanti Bankası KKTC Girne Şubesi'nde sıra numaralarında tanıdıklara öncelik tanınıyor. Kapı girişindeki sıra numarası ile sıra alanlar bekliyor, mağdur oluyor. Yukarı çıkıp sıra alanlara öncelik tanınıyor. Çalışanlar, özellikle güvenlik, bunun için bilgisi olmadığını söylüyor. 6 vezneden sadece 2'si çalışıyor. 12:30'da öğlen arası olduğu için 40 dakika önceden kapı kapatılıyor. 13:30'da öğlen arası bitmesine rağmen 13:50'de kapı açılıyor. Şubedeki çalışanlar bile işinden memnun değil. İnsanları mağdur bırakmak bu kadar basit olmamalı.
Aynı şubede aynı şekilde bekledim. Bir de numaratörler çalışmıyor. Maaş müşterisiyim diye kredi kartı için ısrarcı olmuşlardı faydası olur kart aidatı yok diye. Almak için gittiğimde 1 saatten fazla bekledim. Güvenliğe durumu söylediğimde yeni bir numara aldım ama beklemeye devam edince daha yazık oldu zamanıma. Hafta içi izin alamazken git gel çok zaman kaybı oldu. Benden sonra gelen çoğu müşteri işlemleri uzun olmasına rağmen gittiler. Yani müşteri seçiyorlar. Ayıp bir şey ama durum bu. Yazıklar olsun