Garanti Bankası Şubesinde İzinsiz Kredi Kartı Açılması

Garanti Bankası hakkında şikayetçiyim. Şanlıurfa Atatürk Bulvarı No: 62/a adresindeki Garanti Bankası şubesine para çekmek için gittim. İşlem sırasında, oradaki çalışan benim haberim ve açık onayım olmadan adıma kredi kartı çıkarmış ve para çekebilmem için kredi kartı çıkarılması gerektiğini söylemiştir. Benim kredi kartı talebim, başvurum veya böyle bir isteğim kesinlikle olmamasına rağmen, bu şekilde yönlendirilmem ve adıma kart açılması kabul edilemez bir durumdur.

Bu olay nedeniyle kendimi hem yanıltılmış hem de kişisel bilgilerim izinsiz kullanılmış gibi hissediyorum. Adıma bu şekilde, habersiz ve zorunluymuş gibi gösterilerek kredi kartı açılması beni son derece rahatsız etmiştir.

Garanti Bankası’ndan, ilgili şubedeki kamera kayıtlarının incelenmesini, bu işlemi yapan çalışan veya çalışanlar hakkında gerekli idari incelemenin başlatılmasını, tarafıma herhangi bir onayım olmadan kredi kartı açılmasından dolayı resmi olarak özür dilenmesini ve uğradığım manevi mağduriyet nedeniyle tazminat ödenmesini talep ediyorum.