to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Otomatik Ödeme Kampanyasında 1000 TL Bonusun Yansıtılmaması
26 Ekim 11:407
Garanti Bankası’nda telefon faturam için yaklaşık 2 ay önce otomatik ödeme talimatı verdim. “Her yeni fatura talimatına 1000 TL Bonus” kampanyasından yararlanmak için talimatı bu kampanya kapsamında oluşturdum ve kampanya şartlarını karşıladım.
Aradan zaman geçmesine ve faturamın da ödenmesine rağmen 1000 TL bonusum tanımlanmadı. Bu durumla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle toplamda 5 defa görüşmeme rağmen sorun çözüme kavuşmadı ve hesabıma hâlâ Bonus yansıtılmadı.
Kampanya şartlarını sağlayan otomatik ödeme talimatıma istinaden, tarafıma söz verilen 1000 TL bonusun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
