to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Bonusunun 500 TL’si Hesaba Yansımıyor
24 Ağustos 16:5518
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla katıldığım “4 adet fatura talimatına 2000 TL Bonus” kampanyasında hak ettiğim bonusun bir kısmı hala tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirerek dört adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim, ancak almam gereken 2000 TL bonusun 500 TL’lik kısmı tarafıma yüklenmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bonusun 3 iş günü içinde yansıyacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen hâlâ eksik olan 500 TL Bonus hesabıma geçmedi. Her seferinde beklemem söyleniyor fakat sorun çözülmüyor.
Kampanya koşullarını tamamen yerine getirmiş olmama rağmen eksik tanımlanan 500 TL bonusun en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
