Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Süresi Ve Bildirim Sorunu

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmak istediğimde her seferinde en az 10 dakika hatta bekletiliyorum. Hangi saatte ararsam arayayım, sürekli olarak uzun süre hatta kalmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık çözülmesini istiyorum. Müşteri numaram ve bilgilerimle giriş yapmama rağmen bekleme süresi hiç kısalmıyor.

Ayrıca, işlem sırasında telefona bildirim gönderiliyor fakat bu bildirimler telefona ulaşmıyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefonu kapatıp tekrar açtığımda ise bildirimler gelmeye başlıyor. Bu durum hem işlemlerimi aksatıyor hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Daha hızlı bir menü, kısa sürede çözüm ve bildirimlerin düzgün şekilde iletilmesini talep ediyorum.