Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti 0 Faiz.

Garanti Bankası uygulamasına giriş yaptığımda '' Bonusun Fırsatlarla Dolu Dünyasına Katılın! Başlıklı bir bildirim kampanyası aldım 15.000 TL masrafsız taksitli nakit avans kampanyası, başvuru bölümüne geçtim fakat adres güncelleme yapmam gerektiği için müşteri hizmetlerini aradım, güncelleme ile birlikte kampanyadan bahsettim evet efendim ilk defa kredi kartı kullanımı başvurusunda bulunacak müşterilerimiz yararlanabilir dendi. Müşteri hizmetleri tarafından bu başvuru tamamlandı fakat kredi kart onayım geldi fakat 0 faiz gözükmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bireysel olarak başvuru yapmanız gerekliydi müşteri hizmetleri tarafından yapılan başvuru kabul olmuyor dendi. İnanılmaz garip ve rahatsız edici bir durum. Müşteri hizmetleri yanlış yönlendirme sonucu kampanyadan faydalanamadım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kampanya güncellenmesini tarafımca düzeltilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyeti yaşamamı sağlayan Garanti Bankası bba müşteri hizmetlerinin kendisidir. Kendi bankanızın reklamını bu kadar kötü yapıyor olmanız inanılmaz üzücü.