to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanan biriyim. Sonu 9016 ile biten kredi kartımdan 25.04.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin yansıtılmasını adil ve hakkaniyetli bulmuyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 31. Madde 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olması nedeniyle müzakereye açık olmaması, bu ücreti haksız şart haline getirmektedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, kart aidatlarına ilişkin geriye dönük kesintilerin iadesi konusunda kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, son ekstreme yansıyan 1.282 TL’lik yıllık kart ücretinin ve kartımdan geçmişte tahsil edilmiş olan tüm yıllık kart aidatlarının tespit edilerek tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Bu ücretlerin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın ve kampanya/puan vb. Yollarla telafi edilmeye çalışılmadan doğrudan iadesini istiyorum. Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuru yapacağımı, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle ve müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Garanti BBVA’ya ait, sonu 1027 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 17 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kesilen bu yıllık kart aidatının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 201...
Sonu 4108 ile biten Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 08.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici ...
Garanti Bankası’na ait sonu 5767 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 27.03.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502...
Garanti BBVA’ya ait, sonu **9034 American Express kredi kartımdan, 18 Haziran 2024 tarihli yıllık kart ücreti 762,50 TL ve 20 Haziran 2025 tarihli yıllık kart ücreti 1.100,00 TL, bilgim ve onayım olmadan yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme ...
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartı müşterisiyim. 16 Ocak 2026 tarihinde kartımın son dört hanesi 9024 olan kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kredi kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyor, ödemelerimi de her ay düzenli ve za...
Yorumlar