Garanti Bankası Kredi Kartıma Haksız Faiz Ve Borç Artışı Yansıtıldı

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma ait borcumu düzenli olarak her ay ödüyorum. Son olarak 15 Ekim’de taksit ödememi gerçekleştirdim. Buna rağmen, toplam borcumun 59.000 TL’den 60.000 TL’ye yükseldiğini ve yaklaşık 1 milyar tl tutarında haksız faiz ve borç artışı yansıtıldığını gördüm. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve sinirlerimi bozdu.

Sorunu fark ettikten sonra Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana Şanlıurfa’daki şubeye gitmem gerektiği söylendi. Elimde ödeme yaptığımı gösteren dekont ve ekstreler mevcut.

Garanti Bankası’ndan, haksız şekilde yansıtılan faiz ve borç tutarının iptal edilerek borcumun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.