to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartım Tam Ödeme Sonrası Açılmadı
Garanti Bankası kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve tüm borcumu 15 Ocak tarihinde tamamen ödedim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Hesabımda para görünmesine ve kartıma tanımlı para puanlarım olmasına rağmen bunları da kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak buna rağmen kartımın neden hâlâ kapalı olduğuna dair net ve kesin bir bilgi alamadım. Diyarbakır’daki şubeniz üzerinden işlem yapıyorum ve borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kapalı olması beni mağdur ediyor.
Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kredi kartımın kullanıma açılmama nedeninin incelenerek, kartımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını ve varsa kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.
Kartım hâlâ kapalı, iki ay geçmesine rağmen hiçbir dönüş alamadım ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
