to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve tüm borcumu 15 Ocak tarihinde tamamen ödedim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Hesabımda para görünmesine ve kartıma tanımlı para puanlarım olmasına rağmen bunları da kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak buna rağmen kartımın neden hâlâ kapalı olduğuna dair net ve kesin bir bilgi alamadım. Diyarbakır’daki şubeniz üzerinden işlem yapıyorum ve borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kapalı olması beni mağdur ediyor.
Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kredi kartımın kullanıma açılmama nedeninin incelenerek, kartımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını ve varsa kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım ve tüm borcumu ödememe rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu kapatmamın üzerinden yaklaşık 1–2 ay geçti, ancak kartım blokeli görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde bugün müşteri hizmetleriyle de görüştüm, f...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım yaklaşık 4–5 aydır kullanıma kapalı olmasına rağmen, tüm borcumu ödemiş olmama karşın kartım hâlâ açılmadı. Kartımda daha önce yapılandırma durumu vardı ancak bu tarihlerden önce kalan borcumu tamamen kapattım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm v...
Garanti Bankası kredi kartım için daha önce yapılandırmaya gittim, tüm ödemelerimi eksiksiz tamamladım, üzerinden 6 ay geçti ve kredi puanım da şu anda yüksek durumda olmasına rağmen kartım yaklaşık 5 aydır hâlâ kullanıma kapalı tutuluyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüşt...
Garanti Bankası’na ait sonu 9015 ile biten kredi kartım yapılandırmadayken borcumu erken ödeme ile tamamen kapattım. Erken ödemeyi yaptıktan sonra, yapılandırma sebebiyle kartımın 60 gün kapalı kalacağı ve sonrasında açılacağı söylendi. Ancak üzerinden 60 gün geçtiği halde kartım hem nakit kullanıma...
Garanti Bankası’na ait yapılandırılmış kredi kartımı 2023 Mayıs ayında açtırdım. Bu kartın borcunu 2025 Kasım ayında tamamen ödedim ve borç bitiminde kartın kapatılmasını talep ettim. Bana, 2 ay boyunca banka tarafından değerlendirme yapılacağı, bu süre içinde kartı yeniden açtırmak istemezsem sonra...
Yorumlar