Garanti Bankası Kredi Kartı Şüpheli İşlem Şikayet

Yıllardır Garanti Bankası kredi kartını kullanıyorum. Bu sabah bilgim dışında kredi kartından 3 defa şüpheli işlem yapıldı. Fark ettiğimde kartımın kapatılıp yenilenmesi için talepte bulundum müşteri temsilcisine ödeme için itiraz talebininde bulundum fakat şubeye gitmem ya da mobil uygulamadan talepte bulunmam söylendi. Garanti Bankası'nın adına güvenerek bu bankayla çalışıyorsunuz fakat şüpheli bir işlemi fark edip önleyebilecekleri bir sistem bulunmuyor ve müşteri temsilcisi ile görüştüğünüzde sizin için yapabileceği tek şey itiraz edin demek oluyor. Yani kart bilgileriniz ele geçiriliyor ve bankanın bunu tespit edip önleyecek bir sistemi yok ve ödemeye itiraz etmek için yine sizi uğraştırıyorlar. Çözüm odaklı olmayan banka.