Garanti Bankası Kredi Kartı Borcumu 24 Ay Taksitle Yapılandırma Talebini Reddetti

Garanti Bankası kredi kartımın borcunu yaklaşık iki aydır defalarca kez yapılandırmak istiyorum ancak banka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Düzenli olarak telefon bankacılığını aradım, şubeye gittim, mobil ve internet bankacılığı üzerinden de başvuru yaptım fakat her seferinde “uygunluk yok” denilerek talebim reddedildi.

Borç tutarım oldukça yüksek ve ben bu borcu ödeyebilmek için makul bir plan yapılmasını, özellikle de 24 ay taksitle yapılandırma sağlanmasını talep ediyorum. BDDK’ya da başvuru yaptım, oradan da bankanın 30 gün içinde tarafıma dönüş yapacağı bilgisi verildi ancak hâlâ sorunum çözülmedi ve sadece olumsuz, standart e‑postalar alıyorum.

Gelir durumumu ve ödeme niyetimi açıkça ifade etmeme rağmen Garanti Bankası’nın borcumu yapılandırmayı reddetmesi sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı borcumun 24 aya bölünerek ödenebilir bir plana çekilmesini ve bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını istiyorum.