Garanti BBVA’da Kapanmış İcra Dosyalarının Yasal Takip Kayıtları Silinmemiş

Garanti BBVA’ya ait kredi kartı ve kredi borçlarıma ilişkin icra dosyalarım 31.10.2025 tarihinde Yön Hukuk Bürosu aracılığıyla yaptığım ödemeler sonrası kapandı. UYAP üzerinden baktığımda dosyalar kapalı görünmesine rağmen bankada hâlen “yasal takip devam ediyor” bilgisi yer alıyor ve Findeks raporumda da kanuni takip kaydı silinmiş değil. İlgili icra dosya numaralarım 2024/145575, 2024/155255 ve 2024/12626’dır.

Konu hakkında Garanti BBVA ile görüştüğümde, bankanın vekalet verdiği Yön Hukuk Bürosu’ndan kendilerine gerekli bildirimin yapılmadığını ifade ettiler. Yaklaşık dört aydır dosyalar kapalı olmasına rağmen bankada ve Findeks üzerinde bu kayıtların düzeltilmemesi sebebiyle ticari hayatım olumsuz etkilenmekte, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Garanti BBVA’nın vekalet verdiği Yön Hukuk Bürosu ile süreci ivedilikle tamamlayarak tüm yasal takip kayıtlarının sistemlerinden kaldırılmasını, Findeks raporumdaki kanuni takip kaydının acilen düzeltilmesini ve tarafıma yaşanan mağduriyetin resmi olarak kabul edilip bildirilmesini talep ediyorum.