Kapatılan Kredi Kartı Borcum Findeks Raporunda Hâlâ Görünüyor

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu 25.08.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın Findeks raporumda hâlâ 2.247 TL tutarında borç görünüyor.

E-Devlet ve UYAP kayıtlarımda herhangi bir borç görünmezken, Findeks raporumdaki bu bilgi güncellenmediği için mağdur oluyorum. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep açtıklarını ve ilettiklerini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı, sorun devam ediyor.

Garanti Bankası’ndan, kapattığım kredi kartı borcuma ilişkin tüm kayıtların Findeks’e acilen doğru şekilde yansıtılmasını ve Findeks raporumun ivedilikle güncellenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.