Garanti Bankası Kredi Kartı 3 Gün Gecikmesine 16 Gün Faiz Kesintisi

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan yaklaşık 977.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu döneme ait son ödeme tarihi ayın 16'sıydı ancak çeşitli sebeplerle ödememi 3 gün gecikmeli olarak, ayın 20'sinde yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen banka, bana 3 günlük gecikme üzerinden değil, 16 günlük faiz işletti ve 5,25 oranı üzerinden yaklaşık 25.000 TL faiz talep etti.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikme olması durumunda faizin sadece gecikilen günler üzerinden değil, hesap kesim tarihinden itibaren başlatıldığını ve bunun bankanın politikası olduğunu söylediler. Bu uygulamanın, kredi kartı ekstresinde veya sözleşmede yer alan bilgilerle çeliştiğini ve kesinlikle adil olmadığını düşünüyorum. Gecikme 3 gün olmasına rağmen, sanki 16 gün gecikmişim gibi faiz uygulanması kabul edilebilir bir durum değil.

Garanti Bankası’nda maaşım, konut kredim/sigortam ve tüm bankacılık işlemlerim bulunuyor. Buna rağmen böyle bir uygulamayla karşılaşmak hem güvenimi sarstı hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Bu nedenle, ilgili döneme ait faiz hesaplamasının yalnızca gerçek gecikme süresi olan 3 gün üzerinden yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm fazla faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, tüm bankacılık ilişkilerimi sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.