to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan yaklaşık 977.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu döneme ait son ödeme tarihi ayın 16'sıydı ancak çeşitli sebeplerle ödememi 3 gün gecikmeli olarak, ayın 20'sinde yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen banka, bana 3 günlük gecikme üzerinden değil, 16 günlük faiz işletti ve 5,25 oranı üzerinden yaklaşık 25.000 TL faiz talep etti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikme olması durumunda faizin sadece gecikilen günler üzerinden değil, hesap kesim tarihinden itibaren başlatıldığını ve bunun bankanın politikası olduğunu söylediler. Bu uygulamanın, kredi kartı ekstresinde veya sözleşmede yer alan bilgilerle çeliştiğini ve kesinlikle adil olmadığını düşünüyorum. Gecikme 3 gün olmasına rağmen, sanki 16 gün gecikmişim gibi faiz uygulanması kabul edilebilir bir durum değil.
Garanti Bankası’nda maaşım, konut kredim/sigortam ve tüm bankacılık işlemlerim bulunuyor. Buna rağmen böyle bir uygulamayla karşılaşmak hem güvenimi sarstı hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Bu nedenle, ilgili döneme ait faiz hesaplamasının yalnızca gerçek gecikme süresi olan 3 gün üzerinden yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm fazla faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, tüm bankacılık ilişkilerimi sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 19 Nisan tarihinde 1.100 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kesintinin ardından müşteri hizmetleriyle görüşerek aidatın iptal edilmesini v...
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 10 ay boyunca kartı açık tutma ve 5 kez fatura otomatik ödeme talimatı verme sözüne karşılık 3.000 TL Bonus tanımlanmıştı. Bu kapsamda 2 adet cep telefonu faturas...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 18 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bu kartı kullanmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle bir ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri temsi...
Garanti Bankası’ndan aldığım Bonus kredi kartımla ilgili, hiçbir şekilde onay vermediğim halde “kart ödeme güvencesi” adı altında sigorta poliçesi başlatıldığını ekstrelerime tesadüfen bakarken fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanmadığım için uzun süre göremedim, ancak Aralık 2024’ten Nisan 2025’...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımla, bankanın düzenlemiş olduğu 750 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL bonus kampanyasına katıldım. Kartı mobil uygulama üzerinden açtırdığımda kampanyaya otomatik olarak dahil olduğum belirtildi. 27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.180 TL tutarında alışveriş yapa...
Yorumlar