to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve İadesi
17.12.2025 tarihinde Garanti Bankası Samanpazarı Şubesi’nden 600.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi esnasında Garanti Hayat Emeklilik A.Ş. üzerinden Hayat-5925**15 numaralı poliçe ile 17.490,55 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan tahsil edilmiştir. Kredi taksitlerimin ilk ödemesi 17.01.2026 tarihinde başlamış olup, hayat sigortası ücreti dışında krediden kaynaklı başka bir kesinti yapılmamıştır.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri uyarınca, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesi ve tahsil edilen tutarların müşteriye iadesinin mümkün olduğu bilinmektedir. Bu çerçevede, Garanti Hayat Emeklilik A.Ş. üzerinden düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 17.490,55 TL tutarındaki sigorta priminin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında Garanti Hayat Emeklilik veya banka müşteri hizmetleriyle henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Talebimin ilgili mevzuat çerçevesinde hızlı ve şeffaf bir şekilde değerlendirilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve hayat sigortası priminin eksiksiz iadesini rica ederim.
Bunun yanında, yine ilgili mevzuat gereği kredi kullandırım ücreti, kullanılan kredi tutarının %0,5’ini aşamayacağından, benden tahsil edilen 6.930 TL kredi kullandırım ücretinin de yasal sınır çerçevesinde yeniden hesaplanarak, mevzuata aykırı tahsil edilen kısmının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
