Garanti Bankası Kocaeli ŞUBESİ'NDEN Şikayetçiyim

Garanti Bankası Kocaeli Şubesi'nden 4 yıl önce bir iş yeri kredisi kullandım. Doğal olarak kredi kapsamında Eureko Sigorta tarafından DASK yapılmıştı. 2 yıl önce kredinin tamamını kapatıp bu gayrimenkulü sattım. Şu an İzmir'de yaşıyorum. 2 yıldan beri defalarca yapılan telefon görüşmelerine, defalarca şubelerden yapılan yazışmalara rağmen hala benim adıma DASK yenilemesi yapılıyor ve kredi kartımdan para çekiliyor. Geçen yıl Genel Müdürlük sayfasındaki "Bize yazın" başlığından da yazmıştım. "poliçe devreye girmiş, artık iptal edemeyiz. Ama gereken yapıldı, bir daha olmayacak" denmişti. Ama iptal edilmemiş. Eureko "otomatik yenileme talimatı var, şube bunu kaldırmadan bir şey yapamayız" diyor. Şubeyi bugün tam 7 kez aradım ama yetkili olduğu söylenen N***** Hanım'a ulaşamadım. 5 gün içinde çözülmezse yeni poliçe aktifleşecek ve kartımdan 1206 TL daha çekecekler. Genel Müdürlüğü aradım, orada bir takip birimi yokmuş. Verdikleri tek bilgi "Dava açma hakkınız var" bilgisi. Elini verip kolunu kaptırmak bu olsa gerek. Şikayetim var.