to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası tarafından Ocak ayının son haftasında Miles&Smiles kredi kartım için bir mil kampanyası ile ilgili olarak arandım. Görüşmede belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen kampanya kapsamında kazanmam gereken 4.500 mil, Şubat sonu – Mart ayı gibi yüklenmesi gerekirken hesabıma aktarılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu, en geç Mart sonuna kadar millerin hesabıma geçeceği söylendi. Ancak verilen tüm süreler geçmesine rağmen herhangi bir mil yüklemesi yapılmadı ve somut bir sonuca ulaşamadım. Kartımın sonu 0013 ile biten Miles&Smiles kartım için kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ mağduriyet yaşamaktayım.
Garanti Bankası’ndan, ilgili kampanya kapsamında kazanmam gereken 4.500 milin gecikmeksizin Miles&Smiles hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
25 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri numarasından aranarak s. Miles kredi kartı kampanyası hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında, 3 ay içinde 15.000 TL harcama yapmam halinde 4.500 mil kazanacağım açıkça ifade edilmiştir. Bu bilgilendirme doğrultusunda kredi kartına başvurdum ve k...
Garanti Bankası tarafından sunulan Miles&Smiles kampanyası kapsamında Garanti Bankası Miles&Smiles Platinum kredi kartına başvurdum. Kampanya şartı olarak belirtilen 20.000 TL’lik harcamayı Ocak ayı içinde tamamladım. Kampanya açıklamalarında, gerekli harcama sağlandıktan yaklaşık 1 ay sonra 4.500 h...
Garanti Bankası’nın Varlığa Bağlı Mil Kazanımı programı kapsamında verilen Miles&Smiles kredi kartını, ekstre kesim tarihinde hesabımda 1 ila 3 milyon tl arası mevduat bulunması durumunda 3 kat mil kazanacağım taahhüdüne güvenerek aldım ve bu karta göre harcamalarımı yönlendirdim. Ancak son ekstreme...
Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartımla bankanın düzenlediği Shop and Fly yurt dışı alışverişi ekstra mil kampanyasına katıldım. 1–31 Aralık tarihleri arasında kampanya şartı olan 35.000 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim ve 175.000 mil kazandığıma dair bilgi tarafıma iletildi. Ancak kampanya kapsamında ...
Garanti Bankası tarafından Aralık ayında telefonla aranarak Miles&Smiles kredi kartı için bir kampanya teklif edildi. Görüşmede, 6 ay boyunca kartı kapatmamam ve 15.000 TL harcama yapmam durumunda 4.500 mil hediye edileceği söylendi. Ayrıca yeni kart almam gerektiği, bunun dışında herhangi bir ücret...
Yorumlar