to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan bayramın 2. Günü HGS başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Sarıyer Kocataş’taki adresime teslim edilmesi gerekirken, müşteri temsilcisi 25 Mart’tan beri basımda olduğunu söyledi.
Ne zaman elime ulaşacağıyla ilgili net bir tarih istediğimde herhangi bir süre veremedi. Hatta 1–2 aya kadar sürebilir mi diye sorduğumda bile yine kesin bir cevap alamadım. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağdur oluyorum.
HGS ürünümün en kısa zamanda adresime teslim edilmesini ve teslimat süresiyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası üzerinden 8 Ekim 2025 tarihinde HGS etiketi başvurusu yaptım, ancak aradan geçen yaklaşık iki aya rağmen etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun bir gecikmenin makul olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca biraz gecikme olabileceği söylend...
Garanti Bankası üzerinden 10 Ekim tarihinde online başvuru yaparak HGS etiketi talep ettim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma etiketin kurye aşamasında olduğu bilgisi verildi. Ancak kurye fi...
10 Eylül civarında Garanti Bankası’ndan HGS etiketi başvurusu yaptım ancak yaklaşık 2 aydır etiketim bana teslim edilmedi. Banka, etiketin kurye şirketinde olduğunu belirtiyor; kurye şirketini aradığımda ise etiketin kendilerine teslim edilmediği söyleniyor. Bu süreçte muhatap bulamıyor ve mağduriye...
Garanti Bankası'ndan HGS kartı için başvuru yaptım. 1 hafta olacak neredeyse. Kartım hala teslim edilmedi. Bu kadar uzun süreceğini bilseydim PTT ye gidip alırdım. Uzun yola gideceğim fakat kartımın gelmesini bekliyorum. Teslimatla ilgili bilgi almak için bankayı aradığımda kuryeye verildiği söyleni...
Garanti Bankası üzerinden başvurusunu yaptığım HGS etiketim Kuryenet aracılığıyla gönderildi, ancak 26 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistemde gönderim hâlâ “merkezde” görünüyor, fakat ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Yaşadığım sorunla ilgili hem ...
Yorumlar