Garanti Bankası Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Reddedildi

2025 yılında Garanti Bankası’ndan iki ayrı ihtiyaç kredisi kullandım. Yüksek faiz oranları nedeniyle faizi bir miktar düşürebilmek için bu kredileri sigortalı olarak, hayat sigortası eklenmiş şekilde kullanmak zorunda kaldım. Toplamda her iki kredi için de yaklaşık 5-6 bin tl civarında hayat sigortası primi kesintisi yapıldı.

Daha sonra devletin çıkardığı yapılandırma kanunundan yararlanarak kredilerimi daha düşük faiz oranlarıyla yapılandırdım. Kredilerimi yapılandırdıktan sonra, artık ihtiyaç duymadığım ve kredinin ilk şartları da değişmiş olduğu için hayat sigortalarının iptal edilmesini ve kesilen primlerin iade edilmesini talep ettim.

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden ve diğer iletişim kanallarından yaptığım başvurularda, krediye bağlı hayat sigortalarının iptal edilemediği söylenerek talebim reddedildi. Ne mobil bankacılıkta ne de görüştüğüm yetkililerde çözüm sunulmadı.

Kredilerimin yapılandırılmış olması ve sigortayı zaten faizi düşürmek amacıyla almak zorunda kaldığım düşünüldüğünde, hayat sigortalarının iptal edilmesini ve kesilen primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.