Garanti Bankası Emekli Bonus Kampanyasında Eksik Bonus Yatırılması

23.10.2025 tarihinde Garanti Bankası'nın emekli maaşını taşıyanlara özel sunduğu Bonus kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına göre, maaş taşıma işlemi sonrası 6.000 TL Bonus hesabıma yüklendi. Ayrıca, avans hesaptan 2.000 TL kullananlara ekstra 2.000 TL ve her otomatik fatura talimatı için 1.000 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Ben de 3 adet otomatik fatura talimatı verdim ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim.

Ancak kampanya kapsamında almam gereken toplam 5.000 TL Bonus hâlâ hesabıma yüklenmedi. Kampanyaya katıldığım tarihten bu yana 5 gün geçmesine rağmen, bonusların bir kısmı eksik yatırıldı. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme fırsatım olmadı. Kampanya şartlarını sağladığımı gösteren belgelerim de mevcut.

Müşteri numaram: 22747716. Eksik bonuslarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.