Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Bonusum Hala Hesabıma Yatırılmadı

Emekli maaşımı Garanti Bankası Dudullu İstanbul şubesine taşıdım ve Bonus kredi kartımla 20-23 Ağustos 2025 tarihleri arasında yurt dışında, mağazalarda toplamda 16.000 TL tutarında 3 farklı işlem gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 6.000 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti, ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi ve mobil uygulamada ya da kart ekstresinde de bir bilgilendirme göremedim.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kampanyaya katılırken herhangi bir ek koşul veya özel şartname sunulmadı. Bonusun ne zaman yükleneceğine dair de bir bilgi verilmedi.

Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bonusumun hala hesabıma yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 6.000 TL bonusun en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.