to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan emekli maaşı almaktayım. 12 Temmuz 2025 tarihinde, banka tarafından sunulan 15.000 TL’lik emekli promosyonu kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, Paracard ile 2.000 TL harcama yapmam durumunda 6.000 TL ek Bonus ödemesi yapılacağı açıkça belirtilmişti.
Eylül ayında, İstanbul/Güngören şubesine bağlı olarak, kampanyaya katıldığım Paracard ile tek seferde 2.000 TL’nin üzerinde harcama yaptım. BonusFlaş uygulaması üzerinden hem kampanyaya katılımım hem de yaptığım harcamalar net bir şekilde görünmekte. Ancak, bugüne kadar tarafıma 6.000 TL Bonus ödemesi yapılmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt alamadım. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, bonusun yatırılmaması hem müşteri güvenimi zedeledi hem de banka tarafından taahhüt edilen kampanya şartlarına uyulmadığını gösterdi.
Bu mağduriyetin giderilmesini ve 6.000 TL’lik bonusun en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Müşteri Numaram: 37148570
Kampanya Katılım Tarihi: 12 Temmuz 2025
Şube: İstanbul/Güngören
Garanti BBVA'nın 25 Temmuz - 31 Ağustos 2025 tarihleri arasındaki emekli promosyon kampanyasından yararlanmak için 29 Temmuz 2025 tarihinde promosyon taahhüdümü yeniledim. Kampanya koşullarında, promosyon ödemesinin yapıldığı aydan sonraki ay sonuna kadar Paracard veya Bonus kredi kartı ile toplamda...
Haziran ayında Garanti BBVA'nın emekli maaşı promosyonu ve ek Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 15.000 TL promosyon, 2.000 TL harcama karşılığında 6.000 TL Bonus ve bir yakınım tarafından davet edildiğim için 2.500 TL davet promosyonu olmak üzere toplamda 23.500 TL ödeme almam gereki...
13 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA’nın emekli promosyon kampanyası kapsamında, banka müşteri temsilcisi Ani Hanım tarafından sabit banka hattı (0216 579 45 27) üzerinden arandım. Görüşmede, standart promosyon ödemesine ek olarak 2.000 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda 6.000 TL Bonus yatırılac...
Yorumlar