Garanti Bankası BonusFlaş Kampanyasında Kazanılan Bonuslar Yüklenmedi

Levent

Garanti BBVA

16 Aralık 2025 14:50

768

7 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası’nın BonusFlaş uygulaması üzerinden sunduğu, Petrol Ofisi istasyonlarında mobil ödeme veya QR kod ile yapılan ilk 900 TL ve üzeri alışverişe 50 TL, toplamda 4 defa 900 TL ve üzeri akaryakıt veya otogaz harcamasına ise 250 TL olmak üzere, QR ile ödemelerde toplam 300 TL Bonus kazandıran kampanyaya katıldım. Yakıt alışverişlerimi hem kampanya koşullarında belirtilen Ankara Batıkent Bilgi Hastanesi’nin altındaki Petrol Ofisi istasyonundan yaptım hem de ödemeleri Garanti’nin POS cihazı üzerinden gerçekleştirdim. 7 Ekim’den sonra her gün birer gün arayla, kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 4 kez 900 TL ve üzeri tutarda yakıt alımı yaptım.

Tüm şartları yerine getirmeme rağmen kampanya kapsamında kazanmam gereken bonuslar hâlâ kartıma yüklenmedi. Bunun üzerine defalarca kez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde itirazımın haklı bulunduğu, konuyla ilgili gerekli birimlere mail atıldığı ve inceleme sonucunda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de bonuslarım yüklendi. 3 Aralık tarihinde yaptığım son görüşmede de yine yalnızca “inceleme devam ediyor” denilerek konu geçiştirildi.

Ödül kullanım tarihinin 22.12.2025 olduğu bu kampanyada, tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bonuslarım yüklenmedi ve banka tarafından SMS ya da telefon ile hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kampanya koşullarına uygun olarak hak etmiş olduğum toplam 300 TL bonusun gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Koşulları Sağlandığı Halde Bonuslar Kartıma Yüklenmedi

Çağdaş

Garanti BBVA

20 Ağustos 2025 17:45

1.173

Garanti Bankası Flexi kredi kartımla Temmuz ayı Opet kampanyasından yararlanmak için BonusFlaş uygulamasından kampanyaya katıldım ve 24,99 TL ödeyerek katılım sağladım. Garanti'nin kendi sitesinde belirtilen üye iş yerlerinden, online olarak 4 kez 900 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım ve ayrı...

kampanya-kosullari-saglandigi-halde-bonuslar-kartima-yuklenmedi-2.jpg

kampanya-kosullari-saglandigi-halde-bonuslar-kartima-yuklenmedi-1.jpg

Kampanya Koşulları Yerine Getirilmesine Rağmen Bonus Yatmadı

Fatma

Garanti BBVA

28 Eylül 2025 14:10

2.390

16 Ağustos tarihinde Garanti Bankası tarafından arandım ve 750 TL ve üzeri alışverişlerde 4.500 TL Bonus kazanabileceğim bir kampanya olduğu belirtildi. Kampanyaya katıldım ve 18 Ağustos’ta kredi kartımın (son dört hanesi: 6013) ile akaryakıt harcaması olarak 1.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya ...

Bonus Kampanyası Dahilindeki Akaryakıt Alışverişime 250 TL Bonus Yüklenmedi

Hüsnü

Garanti BBVA

30 Ekim 2025 21:22

990

8 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Pamukova’daki Petrol Ofisi istasyonundan 907,18 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım. Garanti Bankası’nın akaryakıt alımına yönelik Bonus kampanyasına, istasyonun kampanya dahilinde olduğundan ve istasyonda kampanya katılım reklamı bulunduğundan emin olarak katıldım. Anca...

Salih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kazandığım Bonusun Yatırılmaması Ve Bilgi Kirliliği Hakkında Şikayet

Salih

Garanti BBVA

06 Aralık 2025 10:23

476

"Teşekkür ederim"

kazandigim-bonusun-yatirilmamasi-ve-bilgi-kirliligi-hakkinda-sikayet-1.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusunun Eksik Yatırılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Emre

Garanti BBVA

11 Ağustos 2025 23:00

1.091

Garanti Bonus Flash uygulamasındaki “Bana Özel 1250 TL Akaryakıt Harcamasına 120 TL Bonus” kampanyasına katıldım. 02.08.2025’te Akmer Petrol’de, 05.08.2025’te Eymen Asaf Akaryakıt’ta ve 09.08.2025’te tekrar Akmer Petrol’de olmak üzere Garanti Bonus Troy kartımın son dört hanesi 2117 ile toplam 1366,...