Garanti Bankası Bonus Kampanyasında İade Sorunu

Garanti Bankası Bonus kart kampanyası, Boyner mağazasından tek seferde 5000 TL lik alışverişe 1000 TL Bonus puan kampanyasına katıldım.
Sonra, bir ürün üzerime olmadığından iade ettim. Sonra daha fazla bedelle başka ürün aldım.

Şimdi, bir ürün iade etmişsiniz diye 1000 TL Bonus verilmemiş. BonusFlaş uygulamasında sanal kartımda 1000 TL puan gözüküyor ama 1 ürünü iade ettiğimden kullanamıyormuşum.

İade etmeyip olmayan ürünü kabul mu etseydim?
İade ettim ve daha fazla ücretle başka ürün aldım.
Peki iade etmeden puanları kullansaydım, sonra iade etseydim sorun olmayacaktı.
Uygulamanız saçmadır. Kampanya şartlarında bu bilgi yoktur. Etik ilkeler çerçevesinde iade ettiğim ürün bedelinden daha fazla bedel ile başka ürün aldım.
Lütfen, inceleyip sorunumu ivedi olarak çözün. Ben müşteri olarak vazifemi yaptım, art niyetli davranmadım