Garanti BBVA Haksız E-Haciz Blokajı!

Garanti Bankası nezdinde daha önce maaş hesabı olarak kullandığım hesabımda bugün e-haciz kaynaklı bir bloke olduğunu fark ettim. Hesabıma bloke konulduğunu gördüm ve inceleme yaptığımda bu işlemin “Multiplefile” isimli, daha önce hiç duymadığım ve hiçbir şekilde hizmet almadığım ya da alışveriş yapmadığım bir kurum nedeniyle gerçekleştirildiğini öğrendim.

Bu kurumu tanımıyor olmama ve bu ad altında herhangi bir işlem yapmamama rağmen hesabıma e-haciz/bloke uygulanmasını tamamen hatalı ve hukuka aykırı buluyorum. Bu durum, Garanti Bankası’nın gerekli kontrolleri ve doğrulamaları yapmadan, müşterisinin hesabına bloke koymasına sebep olmuş ve beni mağdur etmiştir.

Garanti Bankası’ndan, söz konusu e-haciz/bloke işleminin ivedilikle incelenmesini, hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve bu işlemin hangi gerekçeyle ve hangi resmi kayıt veya talimatla uygulandığına dair tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hatalı işlemlerin tekrar yaşanmaması için daha dikkatli ve özenli olunmasını, mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.