Garanti Bankası ATM'inde Yatırılan 19.900 TL Hesaba Geçmiyor

04.12.2026 tarihinde saat 19:28’de Beylikdüzü Gürpınar Mahallesi’nde bulunan 00924crs053 numaralı ATM’den QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak 3.800 TL yatırdım. Daha sonra “para ekle” seçeneği ile 20.000 TL yatırdım. Ardından 19.900 TL daha yatırdım. Bu süreçte ATM iade para verdi, onu aldım ve tekrar yatırdım. Yatırma işlemi tamamen bittikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde hesabıma toplam 23.800 TL geçtiğini gördüm. Ancak yatırmış olduğum 19.900 TL hesabıma geçmemişti. Sonrasında tekrar kontrol etmek amacıyla 200 TL yatırdım ve bu tutar hesabıma geçti. Ancak 19.900 TL yine hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum. Ancak olumsuz yanıt aldım. Bankaya bizzat giderek tekrar talep oluşturdum, yine olumsuz cevap verildi. Defalarca Garanti Bankası’nı aramama rağmen sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Yaklaşık 2 aydır paramı alamıyorum. Ne yaparsam yapayım bir sonuç alamadım. Mağdur durumdayım, yardım etmenizi rica ediyorum.