Garanti Bankası ATM'den Kartsız İşlemle Yatırdığım 500 TL Hesaba Geçmedi

21.12.2025 tarihinde Maltepe Başıbüyük Atatürk Caddesi üzerinde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kartsız işlemle 500 TL’yi 77 0006 2000 3810 0006 249274 numaralı Bilyoner hesabıma yatırdım, ancak para hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında ATM’den fişimi aldım ve hâlâ saklıyorum.

Konu ile ilgili olarak Bilyoner destek birimiyle görüştüğümde, işlemin Garanti Bankası tarafından incelenip çözülebileceğini, bankanın bana yardımcı olması gerektiğini söylediler. Henüz Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aramadım veya şubeye gitmedim, ancak işlem fişi elimde olmasına rağmen yatırdığım tutar ortada yok.

Yatırdığım 500 TL’nin, yapılan bu kartsız işlem üzerinden gerekli kontrollerin sağlanarak en kısa sürede ilgili hesaba ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem fişi gerektiğinde ibraz edebilirim.