Garanti Bankası Akmercan Otomatik Ödeme Talimatı Nedeniyle Haksız Faiz Şikayeti

Garanti Bankası kredi kartımdan Akmercan faturalarım için tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle yaklaşık bir yıldan uzun süredir her ay faiz işlediğini fark ettim. Düzenli olarak otomatik ödemeden çekilen bu faturalar sonrası kredi kartı ekstreme faiz yansıtılıyor ve bu durum uzun süredir devam ediyor.

Bu otomatik ödeme talimatını, bankanın beni telefonla araması üzerine ve karşılığında Bonus verileceği söylenerek kabul ettim. Ancak bu görüşme sırasında bu talimat sonucunda faiz işleyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir faiz uygulanacağını bilsem kesinlikle kabul etmezdim. İlgili telefon görüşmesinin kayıtlarının bankada mevcut olduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte banka ile henüz ayrıca bir görüşme yapmadım ancak ortada otomatik ödeme talimatından ve eksik bilgilendirmeden kaynaklanan haksız bir faizlendirme olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir devam eden bu faiz uygulamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Garanti Bankası’ndan, Akmercan otomatik fatura ödemelerim sebebiyle kredi kartıma yansıtılan tüm haksız faiz tutarlarının, telefon görüşmesi kayıtlarım da dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.