Findeks Notum Yükselmiyor: Düzenli Ödemelerime Rağmen

Garanti Bankası müşterisiyim ve Findeks notum, Eylül ayından beri düzenli ödemeler yapmama rağmen hiçbir şekilde yükselmiyor. Bankanızdaki kredi kartımın her kesim tarihinde borcunu tamamen ve zamanında ödüyorum; gecikmeye düşen hiçbir ödemem bulunmuyor.

Dört aydır tüm yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirdiğim halde Findeks notumda herhangi bir artış olmamasını anlamlandıramıyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Düzenli ve disiplinli ödeme yapan bir müşteri olarak, risk profilimin Findeks notuma da doğru şekilde yansımasını bekliyorum.

Garanti Bankası’ndan, ödeme performansım ve finansal durumum dikkate alınarak Findeks notumun hak ettiğim düzeyde güncellenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.