Mobil Uygulama Üzerinden Faizsiz Kredi Kampanyasından Haksızca Yararlanamama Ve Mağduriyet

13.11.2025 tarihinde hangikredi uygulaması üzerinden Garanti BBVA'nın 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum ve başarılı bir şekilde müşterileri oldum. Kredi işlemlerini tamamladıktan sonra, mobil uygulamada "Şubeden devam edebilirsiniz" uyarısı aldım. Bunun üzerine en yakın Garanti BBVA şubesine giderek durumu anlattım. Şubede yapılan incelemede ise bana sadece faizli kredi çıkabileceği söylendi. Ancak başvurumu yaparken faizsiz kredi hakkım görünüyordu, nasıl ve neden faizliye çevrildiğini anlamış değilim.
Bu süreçte herhangi bir ödeme ya da masraf yapmadım ve müşteri hizmetleriyle henüz görüşemedim. Çünkü kredi kartım olmadığı için bağlanamadım. İlk başvurumda böyle bir sorun yaşadım ve mağdur oldum. Garanti BBVA’dan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


15.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Mobil uygulamada %0 faiz oranı ile kredi kullanabileceğim belirtiliyordu. Başvurum ön onay aldığı halde şubeye yönlendirildim ve şubede bana aynı faiz oranında devam edemey...
23.08.2025 tarihinde Garanti BBVA uygulama üzerinden yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum 0 faizli olarak onaylandı ve devam etmek için şubeye yönlendirildim. Ancak şubeye gittiğimde, banka çalışanları ekranlarında 0 faizli bir kredi seçeneği görünmediğini, bu nedenle müşte...

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisine 19.08.2025 tarihinde başvurdum ve başvurum onaylandı. Mobil bankacılık uygulamasında kredinin son kullanım tarihi 19.09.2025 olarak görünmesine rağmen, ilk hafta içinde kullanmadığım için kredinin hesabıma aktarılamayacağı söylend...

15 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası'nın yeni müşterilere özel sunduğu 50.000 TL sıfır faizli ihtiyaç kredisi ve kredi kartına 25.000 TL faizsiz kredi kampanyası için mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Kampanya kapsamında belirtilen faizsiz krediden yararlanmak amacıyla defalarca başvuru yapm...
Yorumlar