Erken Kapanış Ücreti Ve Hayat Sigortası İadesi Talebi

Garanti Bankası’ndan 18.10.2024 tarihinde 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Şu anda 19 ay daha taksitim bulunuyor ve 25.03.2026 tarihi itibarıyla kredimi erken kapatmak istediğimde, banka benden yaklaşık 11.000 TL erken kapama ücreti talep ediyor ve ayrıca ödediğim hayat sigortası bedeli için de iade yapılmayacağını söylüyor.

Kredi sözleşmemde erken kapama tazminatıyla ilgili açık bir madde görmüyorum ve müşteri hizmetlerini arayıp detay sorduğumda, bu 11.000 TL’lik tutarın hangi kalemlerden oluştuğuna dair bana net bir açıklama ya da döküm verilmedi. 156.000 TL civarındaki kalan kredi borcumu ödeyerek, herhangi bir erken kapama ücreti alınmadan kredimi kapatmak ve 4.600 TL ödediğim hayat sigortası tutarı için de mevzuat neyi gerektiriyorsa o şekilde iade veya düzeltme yapılmasını talep ediyorum.

Telefonla yaptığım görüşmelerde tarafıma yardımcı olunmadı. Bu nedenle, erken kapama ücreti alınmadan kredi borcumun kapatılmasını ve hayat sigortası primimle ilgili yasal çerçevede haklarımın açıklanarak gerekli iadenin yapılmasını istiyorum.