Erken İptal Sonrası 3800 TL İadesi Ve Kesinti Açıklaması Talebi

Garanti BBVA üzerinden 2024 Aralık ayında yılbaşı çekilişi kapsamında, uzun yıllardır bankanın da müşterisi olmama güvenerek, çocuklarım adına bireysel emeklilik sözleşmeleri yaptırdım. Bu kapsamda toplamda yaklaşık 3.800 TL ödeme yaptım. Ancak 1 yıl dolmadan, 2025 Kasım ayında BES’i iptal ettirdim.

İptal işlemi sırasında bana belge verildi ve “yönetim gider kesintisi” gibi ifadelerle açıklama yapıldı, ancak ödediğim paranın iadesi gerçekleşmedi. Çocuklarım için birikim amaçlı yaptığım bu ödemelerin, sözleşmeden erken çıkış sebebiyle neredeyse tamamen kesinti adı altında yok olmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum.

Ödediğim 3.800 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, yapılan kesintilerin detaylı ve anlaşılır şekilde açıklanmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.