to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda bulunan emekli maaşı promosyonumu iptal ettirmek için hesabıma para aktardım. 1 Şubat tarihinde başlayan iptal sürecinde, dün Sarıyer şubesine aktarmanız gerekiyor denilerek verilen bilgiye göre 12.500 TL gönderdim ancak promosyon hâlâ iptal edilmedi. Bugün tekrar aradığımda bu kez Etiler şubesine göndermem gerektiği söylendi. Bir gün Sarıyer, ertesi gün Etiler denilerek para 142-6610070 Etiler ve 142-6882638 Sarıyer hesapları arasında sürekli gidip geliyor, işlem ise bir türlü sonuçlanmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda emekli maaşı başvurumun Etiler şubesinden yapıldığı, bu nedenle bu şekilde işlem yapılması gerektiği ifade edildi. Ancak net ve tek bir bilgi verilmediği, her seferinde farklı bir yönlendirme yapıldığı için artık adeta benimle dalga geçildiğini hissediyorum ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sürekli farklı yönlendirmelerle oyalanmak değil, net bir çözüm istiyorum.
Emekli maaş promosyonu işlemlerimin anlık olarak iptal edilmesini, şubeler arası bu çelişkili yönlendirmelerin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım. Temmuz ayından bu yana, maaşımın 16.000 TL olması nedeniyle bana 12.500 TL promosyon ve 10.000 TL Bonus ödemesi yapılacağı bildirildi. Ancak hesabıma sadece 5.000 TL promosyon ve 8.000 TL Bonus yatırıldı. Eksik ödeme yapıldığını hem banka şubesi hem de...
Temmuz ayında Garanti Bankası Bursa Demirtaş Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu başvurusu yaptım ve mobil bankacılıktan gerekli onayı verdim. Aradan üç ay geçmesine rağmen, 12.500 TL tutarındaki promosyon ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Her ay maaşım düzenli olarak Garanti Bankası’na yatıyor ...
Garanti Bankası müşterisiyim. 10 Aralık’ta mobil bankacılık üzerinden bir aylık vadeli hesap açtım ve hesabıma para yatırdım. Vade bitiş tarihi olan 10 Ocak’ta sadece ana param hesabıma geçti, ancak yaklaşık 5.000 TL tutarında beklediğim faiz ödemesi hesabıma yatmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetle...
Garanti Bankası’nda emekli maaşı promosyonumu iptal ettirip maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum. Yaklaşık iki haftadır bu işlemi telefon bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen, başvurum sistemde görünmüyor ve işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde işlemin ...
Yorumlar