to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5–6 yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 4 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onay...ım olmadan 1.101 TL kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde fark ettim. Bu ücreti kesinlikle ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerine oldukça zor ulaşabildim ve görüştüğüm temsilc
"2. Siteler Şubenizde görevli Kadriye Hanım'ın, müşteri iletişimi, talebe ve sorun çözümüne yönelik gayreti ile kesinlikle takdir edilmesi gereken bir personeliniz olduğunu düşünüyorum."
Garanti BBVA’dan 2010 yılında kullanmış olduğum konut kredime ait ipoteğin ...kaldırılması için, tüm ödemelerimi 2019 yılında eksiksiz olarak tamamlamama
Garanti Bankası kredi kartımda bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden taksitli alışverişlerim taksite kapatılıyor ve borcu...m komple ekstre borcu olarak yansıtılıyor. Temmuz ve ağustos dönemlerine ait ekstrelerde bunu fark ettim. Taksitli beklediğim harcamalarımın tek seferde ekstreye yansıtılması nede
2 Eylül’de İstanbul Kağıthane’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine 10.050 TL para yatırma işlemi yaparken, parayı cihaza koy...duğum anda elektrik kesildi ve ATM parayı yuttu. İşlem ne tamamlandı ne de hesabıma geçti, ancak para da tarafıma iade edilmedi. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini a
Garanti Bankası kredi kartım için 8. Ay başında toplam 4 otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Müşteri hizmetleri bu ka...mpanya kapsamında tarafıma 4.000 TL Bonus yükleneceğini açıkça belirtti. Ancak 8. Ay içerisinde önce 1.000 TL, daha sonra tekrar 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL Bonus yüklendi
15 Eylül 2026 salı günü saat 06:50 de 1017 ile biten sanal kartımdan 2.40 USD Facebook *JA7T. C. 22s94 işlemi yapılmıştı...r mesajını görünce saat 07:32 de Bankanızı arayarak bu işlemin bana ait olmadığını söyledim. Bu arada 1017 ile biten kartımla Pazar saat 19:06 da da bana ait olmayan 9924.94 Tl har
Ankara Yenimahalle’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden iki gün önce öğlen saatlerinde işlem yapmaya çalışırken ATM 1.100 ...TL’mi yuttu. İşlem sırasında ekranda sadece “işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı çıktı, ancak para ne hesabıma geçti ne de iade edildi. Konu ile ilgili Garanti BBVA müşteri hiz
Garanti Bankası kredi kartım için katılım sağladığım bir başvuru kampanyası kapsamında 07.08.2026 tarihinde kartıma 3.00...0 TL Bonus tanımlandı. Bu bonusun süresiz olduğu tarafıma özellikle belirtildiği için, buna güvenerek işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak 10.09.2026 tarihinde mobil bankacılık üzer
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İnter...nette yer alan çağrı merkezi numarasını arıyorum fakat sistemde dolaştırılıp canlı bir müşteri temsilcisine aktarılamadan hatta kalıyorum. Bir banka müşterisinin, sorun yaşadığınd
05.09.2026 tarihinde saat 00:15 civarında İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesindeki Garanti BBVA ATM’sine 9.000 TL yatırma ...işlemi yapmak istedim. Ancak ATM paramı aldıktan sonra ekranda para yatırma hizmeti verilemediğine dair uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı, tutar da hesabıma geçmedi. Aradan 7 gün
Garanti Bankası’nın eğitim ücreti taksit kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.09.2026 tarihinde okulu...n Garanti pos cihazı üzerinden 78.000,00 TL tutarında eğitim ücreti ödemesi yaptım. İşlem öncesinde kampanyaya dahil edildiğim, sesli görüşme ile onay alındığı ve ödemenin Garanti
Garanti Bankası’nın temmuz ayında Bonus kredi kartı için sunduğu, kart başvurusu yapılıp onaylanması ve alışveriş yapılm...ası durumunda 2.000 TL Bonus verileceğine dair kampanyaya istinaden işlem yaptım. Kampanya kapsamında belirtilen tutarın çok üzerinde, yaklaşık 9.000 TL tutarında alışveriş yapmama
Garanti BBVA’ya ait sonu 4013 ve 2010 ile biten kredi kartlarımın hesap kesim ve son ödeme tarihleri, bilgim ve talebim ...dışında değiştirilmiştir. 4013 ile biten kartımın hesap kesim tarihi ayın 9’u, son ödeme tarihi 14’ü iken yeni dönemde bu tarihler 6’sı ve 11’i olarak; 2010 ile biten kartımın hesa
Garanti Bankası kredi kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tahsil edilmiştir. Bu ü...creti onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmek isterim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iade edilemeyeceği, yalnızca Bonus/puan ta
Türkiye Garanti Bankası Kocaeli Körfez Şubesi’nde ipotek terkini sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. Yaklaşık dört ay önce aynı şubede görevli M**** Hanım ile ipotek terkini işlemlerimi başlattım. Devlet bankasına gerekli ödemeyi yapmama rağmen kendisine telefonla defalarca u
Dün saat 15:51 sularında randevu almak için Google'a MHRS randevu al yazıp karşıma çıkan "MHRS randevu Al" sayfasına gir...ip e-devletten giriş yap seçeneğiyle giriş yaptım, "102₺ randevu iptali cezası" ibaresi karşıma çıktı ödeme yapılmadan randevu alınamıyordu, E-Devlet ile giriş yap dedim ve ödeme e
10.09.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Muğla Bodrum Mumcular Mahallesi’nde bulunan 00868crs108 kodlu Garanti BBVA ATM...’sinden maaş kartıma yaklaşık 50.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM “paranıza el konuldu, 4440333’ü arayın” uyarısı vererek parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı. Ekran
Garanti BBVA’nın emekli promosyon kampanyasından yararlanmak amacıyla gerekli işlemleri gerçekleştirdim. Kampanya kapsam...ında, 2.000 TL ve üzeri sigorta işlemi yapılması halinde 2.000 TL Bonus kazanılacağı tarafıma bildirildi. Bu bilgiye istinaden 2.000 TL’nin üzerinde Zorunlu Deprem Sigortası (DASK)
Garanti BBVA nezdindeki şirket hesabıma farklı müşterilerim tarafından yapılan EFT gönderimleri bir süredir hesabıma geç...miyor ve gönderimlerin otomatik olarak iade edildiğini görüyorum. 5 gündür bu durumu fark etmiş durumdayım, öncesinde de aynı sorunun yaşanıp yaşanmadığını bilmiyorum. Tutarlar 5.0
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Eylül 2026 tarihli ekstreme 1.465 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu aidatın iptal edilmesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebim hiçbir şekilde olumlu karşılanmadı ve aidatı iade
02.09.2026 tarihinde saat 12.04’te Garanti Bankası’ndaki hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden bilgim, onayım ve herhan...gi bir talimatım olmaksızın 45.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. İşlem detayında yer alan alıcı kişiyi tanımıyorum ve bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Söz konusu işlem
Garanti BBVA’dan talebim üzerine tarafıma Troy kredi kartı tanımlandı. Ancak bu kartı her yerde kullanamadığım için kısa... süre içinde iptalini talep ettim. Buna rağmen kartım bir türlü iptal edilmiyor ve üstüne, bir gün arayla defalarca kart gönderimi yapılıp hesabımdan kart ücreti tahsil ediliyor. B
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez para çekimi yapıldı. Ağustos ayından bu yana h...esabımdan biri 297 TL, diğeri 217 TL olmak üzere toplam iki işlem geçmiş ve hesap hareketlerinde bu ödemeler “ev dekorasyon” açıklaması ile görünüyor. Bilgi. İnternet üzerinde beni
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” kesildi. ...Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim, iade edilmemesi durumunda kartın kapatılmasını istediğimi de açıkça belirttim. Banka, aidatı iade etmek
