to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’nın Mardin Artuklu şubesinde 2005 yılında babam adına kullanılan bir kredi nedeniyle bugün ciddi şekilde ma...ğdur edildik. O dönem bu kredinin borcu ödenmiş olmasına rağmen, sonradan ortaya çıktığı kadarıyla 1 TL’lik bir bakiye kalmış ve bize hiçbir şekilde bildirilmemiş. Babam 2015 yılı
"Aradan 2 ay geçti ve Tüketici Hakem Heyeti başvurum olumlu sonuçlandı. Biraz geç oluyor ama hakkınızı alıyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti sürecinin sonucunda mağduriyetim çözüldü."
31 Mayıs 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Aynı gün müşteri hizmetleri...ni arayarak işlemi teyit ettiğimde, görüştüğüm personel “İşleminiz tamam, 4000 TL bonusunuz 6 Haziran'da yatacak” diyerek beni onayladı. Bu görüşmeden sonra tüm şartları sağladığım
27.06.2026 tarihinde saat 16:34’te Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, Higgsfield Inc. İsimli firma tarafından iznim... ve bilgim dışında 5.761,34 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu firma hakkında en ufak bir bilgim yoktur, daha önce herhangi bir üyelik, alışveriş ya da abonelik yapmadım, herhangi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 26 Haziran 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bo...nus kartı alırken bankanıza özellikle kart aidatı alınıp alınmayacağını sordum ve maaş müşterisi olduğum için kart aidatı alınmayacağı bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek kartı ku
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kart limitim açılmıyor. Özellikle acil bir c...enaze nedeni ile şehir değiştirmem gereken bir dönemdeyim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ve bankayı 3 kez arayıp talep
"Teşekkürler geç oldu ama neyse"
Garanti BBVA’nın maaş koruma kampanyasına 8 Haziran tarihinde katıldım. Kam...panya kapsamında 750 TL bonusun 18 Haziran’da hesabıma yükleneceği belirtil
Garanti BBVA internet şubesindeki kampanyalar bölümünde 750 TL alışverişe 1500 TL Bonus verileceğine dair kampanyayı gör...düm. 20 Haziran’da kampanyaya internet şubesi üzerinden katılım sağladım, ekranda da 30 Haziran’a kadar alışveriş yapmam gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine 21 Haziran’da Garanti Fl
Garanti BBVA’ya ait, E*** K******** adına kayıtlı, sonu 7793 ile biten kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde 1.101 TL tut...arında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Yaklaşık 4–5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. K
Garanti Bankası’nda en düşük emekli maaşı olan 10.000 TL’yi alıyorum ve maaşım bu bankaya yatıyor. Buna rağmen özellikle... mesai saatleri dışında mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm EFT ve havale işlemlerinde işlem ücreti kesintisi yapılıyor. Günümüzde pek çok bankada 7/24 ücretsiz işlem imkanı va
Garanti BBVA tarafından tarafıma Bonus Trink kredi kartı düzenlenmiş olup, kartın üzerinde 2019 yılında boşandığım eski ...eşimin soyadı yer almaktadır. Ayrıca banka kayıtlarında kartın bu eski soyadımla tarafıma teslim edildiği görülmektedir. Oysa ben 2022 yılından bu yana yeniden evliyim ve resmi ol
Garanti BBVA’nın Mart ayı sonunda geçerli olan otobüs bileti kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, Garanti BBVA’y...a üye olmam durumunda 1.000 TL ve üzeri otobüs biletlerinde 1.000 TL indirim olacağı belirtiliyordu. Bu kapsamda Tunceliler firmasıyla Batman–Erzincan arası seyahat için 1.400 TL t
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 26 Haziran tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğin...i ekstrede fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz banka ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınma
"Aslında doğru zamanda yapmış olduğum bir harcamayı. Harcama yaptığım firma, Garanti Bankası'na biraz daha geç ilettiği için sistemsel bir aksaklık olmuş ve bunu bugün haftanın ilk günü hızlıca düzelttiler. Taksitlendirdiler ve taksitlendirme gereği daha eksik bir meblağ yatıracağım bu meblağ karşılığında da kesinlikle diğer aya faiz işlemeyeceğini bildiren bir yazı gönderdiler. Yıllardır çalıştığım Garanti Bankası, kendilerine duymuş olduğum güveni boşa çıkartmadıkları için teşekkür ediyorum."
Garanti BBVA üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredim onaylanmasına rağmen ya...klaşık 1 aydır tarafıma hiçbir aktarım yapılmıyor ve tutar hesabıma geçmiyor. Bu süreçte Garanti BBVA ile iletişime geçtiğimde müşteri hizmetlerine yönlendirildim ancak yaşadığım
15.05.2026 tarihinde Garanti BBVA Kilis Şubesi’nden 0348 813 32 72 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, 4 adet otomat...ik fatura ödeme talimatı vermem halinde hesabıma 4.000 TL Bonus yükleneceği belirtildi. Bunun üzerine, şube personelinin yönlendirmesiyle elektrik, cep telefonu, doğalgaz ve ev int
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartım üzerinde, adıma devam eden vasilik davası nedeniyle konulan blokeni...n, davanın sonuçlanmasına ve gerekli tüm belgeleri bankaya sunmamıza rağmen hâlâ kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kasım 2025’ten bu yana kredi kartım üzerindeki blok
Garanti BBVA’nın İstanbul Pendik şubesinde maaş müşterisi olmama rağmen uzun zamandır hiçbir şekilde kredi, avans hesap ...(KMH) ve kredi kartı başvurularım onaylanmıyor. Maaşım 70 bin TL’nin üzerinde olmasına rağmen sürekli olarak sadece “red” cevabı alıyorum ve tarafıma net, açıklayıcı bir gerekçe de
Garanti BBVA’nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden 0 faizli kredi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde tüm adımlar so...runsuz ilerlerken, son aşamada hiçbir ek bilgi verilmeden şubeye yönlendirildiğimi ve ekranda sadece “şubeye gelin” şeklinde bir ifade gördüm. Eğer şubeye gitmem gerekecekse, en ba
26.06.2026 tarihinde saat 15:59’da Garanti Bankası kartımdan 640 TL çekilmesi gerekirken, hesabımdan 64.558,90 TL tutarı...nda işlem geçtiğini gördüm. Bu kadar yüksek bir tutara kesinlikle onay vermedim ve bu işlemle ilgili benden kimse doğru düzgün ilgilenmiyor. İşlemin iptal edilmesini ve 64.558,90
Garanti mobil uygulaması üzerinden DASK iptalini yapamıyorum. Her sene bana haber verilmeden hesabımdan izinsiz para kes...iliyor. Mobil bankacılık üzerinden her şeyi denedim ama iptal edilemiyor. Oysa ben mobil bankacılık uygulaması üzerinden bu DASK sigortasını yaptırmıştım doğal olarak aynı yerden i
26 Haziran günü saat 22.00 civarında Kağıthane Seyrantepe’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırma işlem...i yapmak istedim. ATM’ye 1.500 TL yatırdım ancak işlem sırasında ekranda paraya el konulduğuna dair bir uyarı çıktı ve aramam için bir numara verildi. Ekranda çıkan numarayı aradı
26.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki şahsi kredi kartımla çalıştığım iş yerinin SGK borcunu ödedim. Ödemeyi yapark...en ekranda “komisyon alınacaktır” uyarısı çıktı, bunu EFT/havale ücreti gibi makul bir tutar (50–100 TL civarı) olacağını düşünerek onayladım. Ancak ekranda komisyon tutarı gösteri
Garanti BBVA ile yıllardır çalışıyorum ve Nisan ayından bu yana maaş anlaşması sözleşmemizi yeniletmeye çalışıyorum. Anc...ak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. İzmir 4. Sanayi Şubesi ile çalışıyorum, ayrıca İstanbul’da bulunan KOBİ yöneticimiz üzerinden de ilerlemey
14.06.2026 tarihinde Japonya’da Booking.com üzerinden Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 88.554 JPY tutarında online bir ...harcama gerçekleştirdim. Kredi kartımın hesap kesim para birimi USD olmasına rağmen bu işlem ekstreme dönem içi işlemlerde 561,37 USD olarak yansıtıldı. Aynı işlemi Mastercard’ın
