Kredi Kartı İle SGK Ödemesinde Fahiş Komisyon Kesintisi

26.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki şahsi kredi kartımla çalıştığım iş yerinin SGK borcunu ödedim. Ödemeyi yaparken ekranda “komisyon alınacaktır” uyarısı çıktı, bunu EFT/havale ücreti gibi makul bir tutar (50–100 TL civarı) olacağını düşünerek onayladım. Ancak ekranda komisyon tutarı gösterilmedi ve ödeme tamamlandıktan sonra kredi kartımdan 2.565 TL komisyon çekildiğini gördüm.

Bu tutarı görünce hemen bankaya başvurarak hem ödemenin hem de komisyonun iptalini talep ettim. Bana, SGK Şişli Müdürlüğü işlemi iptal ederse komisyonu iptal edebileceklerini söylediler. Bunun üzerine SGK ofisine gittim, oradaki görevliler de komisyon tutarına şaşırdı ve ödeme provizyonda olduğu için kendi sistemlerinden iptal işlemi yapamayacaklarını belirttiler.

Tekrar bankaya dönüp, bu komisyonun doğrudan banka tarafından alınan bir tutar olduğunu, devlete olan bir borcun ödenmesi işleminde SGK’ya ödenen işsizlik priminden bile yüksek bir komisyon kesilmesinin hangi hizmetin karşılığı olduğunu anlayamadığımı ilettim. Buna rağmen tarafıma, şikayet kaydı oluşturmam gerektiği, ancak maalesef iade edilemeyeceği söylendi.

Devlete olan bir borcun ödenmesi sırasında kredi kartımdan alınan bu fahiş komisyon tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Komisyon tutarının makul bir seviyede, şeffaf ve açık bir şekilde gösterilmemesi ve bu kadar yüksek bir kesinti yapılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve 2.565 TL’lik komisyonun tarafıma iadesi konusunda gereğinin yapılmasını saygılarımla rica ederim.