to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabımla ilgili yaklaşık 6 ay önce tüm borcumu ödedim, fakat borcum uzun süre sisteme işlenmediği için kanuni takip durumunda görünmeye devam ettim. Bu süreçte bankalar nezdinde herhangi bir işlem yapamadım ve mağdur oldum. Yaklaşık üç gün önce kanuni takip kaydımın ...
2025 yılından beri Garanti Bankası kayıtlarında görünen bir e-haciz kaydım bulunmaktaydı. Yaklaşık 6 ay önce bu borcu tamamen ödedim ve ilgili haciz kaydı kaldırıldı, diğer tüm bankalarda kayıtlarım güncellendi. Ancak Garanti Bankası tarafında bu kayıt hâlâ aktif görünmeye devam ediyor. İstanbul Es...
Garanti BBVA Kariyer üzerinden İstanbul Müşteri Danışmanı pozisyonuna başvurdum ve tarafıma gönderilen video mülakat davetini, belirtilen süreler içinde ve tamamen kendi sorumluluğumu yerine getirerek açtım. Ancak video mülakat esnasında sistemlerinden kaynaklanan bir hata nedeniyle sınava devam ede...
Garanti Bankası üzerinden 8 Nisan tarihinde kredi kullandım ve kredi tutarı hesabıma yattığı anda banka tarafından hayat sigortası da tanımlandı. Aynı gün hayat sigortasının iptali için talep açtırdım, ancak 13 Nisan’da bankayı tekrar arayarak bu iptal talebimden vazgeçtiğimi, sigortanın devam etmes...
Garanti BBVA kaynaklı icra dosyamla ilgili olarak 67.405,67 TL olan borcun 70.186,48 TL’ye çıktığını sordum; ancak bu artışın nedenini hiçbir şekilde açıklayamadılar ve bununla ilgili talep etmeme rağmen bana herhangi bir evrak sunmadılar. Üstelik bu artışa ilişkin herhangi bir belge UYAP üzerinden ...
Garanti BBVA kredi kartımın süresi dolduğu için Ocak ayının ilk günlerinden bu yana yaklaşık 3,5 aydır yeni kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kartın ev adresime teslim edilmesini seçmeme rağmen, ilk iki denemede ben evde olmadığım sırada gelinmiş, ancak dağıtıma çıktığında ne bir arama ne de bi...
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 11 ay önce yapılandırdım ve 1 ay önce de yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu eksiksiz olarak ödedim. Yapılandırma yapılırken, borcu tamamen kapattığımda kartımın tekrar kullanıma açılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kredi ka...
Garanti BBVA kredi kartım için aylarca, günde defalarca kez kampanya aramalarıyla rahatsız edildim. En sonunda telefonu açtığımda bana söylenen tarihler arasında 750 TL harcama yapmam halinde 6 Nisan ayında 600 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Kampanyayı özellikle detaylı şekilde sordum, hem ha...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamamda 3 Nisan Cuma günü hesabıma bloke kondu ve o tarihten bu yana uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. EFT/havale, ödeme gibi tüm işlemlerim tamamen durdu ve dijital bankacılık hizmetlerinden faydalanamaz hale geldim. Sorunun çözülmesi için hem Erenköy ş...
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve internet bankacılığımı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bankacılığım bloke olmuş durumda ve bu nedenle kredi kartı ödemelerimi ve diğer bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Kart şifrem olmasına rağmen müşteri hizmetlerine bir ...
Garanti BBVA’nın müşterilerini kampanya vaatleriyle bu şekilde yanıltmasından dolayı son derece öfkeliyim. 9 Nisan 2026 tarihinde BonusFlaş uygulaması üzerinden “800 TL ve üzeri online alışverişe 100 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmek adına Hepsiburada web ...
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımın son dört hanesi 9016 olan kartıma bağlı olarak, ticari kart adı altında birkaç ek kart daha tanımlandı. Bu kartların limitli olacağı söylenmesine rağmen hiçbirinde kullanılabilir limit olmadı, buna rağmen sene sonunda hem bu kartlara hem de sanal kartlara kart ...
Garanti Bankası Merter Tekstil Merkezi şubesiyle uzun süredir ciddi iletişim problemi yaşıyoruz. Altıyol Tekstil firması olarak yaklaşık 1,5 senedir bu şube ve özellikle müşteri temsilcimizin tutumu nedeniyle işlerimiz sürekli aksıyor. Aradığımızda telefonlarımız meşgule alınıyor, geri dönüş yapılmı...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı borcumdan kaynaklı yasal takibe düşen borcumu 08.04.2026 tarihinde tamamen kapattım. Ancak 09.04.2026 tarihinden itibaren kontrol ettiğim Findeks raporumda borcumun kapanış tarihi hâlâ görünmüyor ve bu durum tüm bankacılık işlemlerimde olumsuz olarak karşıma ...
2020 yılında Garanti Bankası hesabımda para varken, benim hiçbir onayım olmadan ve telefon numaram aktif olmadığı halde, tanımadığım kişilere parça parça para çıkışları yapıldığını fark ettim. Hesabımdan yaklaşık 160 bin tl ve hatta daha fazlası olabilecek bir tutarda, üç adet şüpheli işlemle para g...
Garanti BBVA tarafından düzenlenen Turkcell otomatik ödeme talimatı kampanyasında, Bonus kredi kartım için 750 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtilmişti. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve tarafıma “Bonus kazandınız” şeklinde bilgilendirme mesajı da gönderildi. Ancak 6 Nisan tarihinde k...
Garanti BBVA’ya ait kredi kartımı daha önce kapatmıştım. Banka tarafından telefonla aranarak kartımı tekrar kullanmam durumunda 1.000 TL Bonus verileceği tarafıma iletildi. Bu teklifi kabul etmeden önce özellikle müşteri temsilcisine “Kartı ne kadar süre kullanmam gerekiyor? ” diye sordum. Bana açı...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı borcum ve avans hesap borcum nedeniyle icralık oldum. Hem kredi kartı hem de avans hesapla ilgili tüm icra borçlarımı ödeyip icra dosyamı kapattığım halde, üzerinden 1–2 ay geçmesine rağmen bankanın sisteminde hâlâ borç varmış gibi görünüyor ve yasal takibin ...
Garanti BBVA’da otomatik ödemelerden kazandığım 755,63 TL tutarındaki Bonus, yapılandırmada ve kapalı olan kartıma yüklenmiş görünüyor. Bu bonusun, aktif olarak kullandığım maaş kartıma (son 4 hanesi 0298) aktarılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini a...
Garanti Bankası'ndaki sonu 1315 ile biten sanal kartımda biriken bonusu harcamaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde bu kartı le hiçbir alışveriş sitesinden işlem yapamıyorum. Kartı N11, Hepsiburada gibi sitelerin hepsinde denedim. Hiçbirinde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, sorunu bildirdim...
Garanti BBVA’da ihtiyaç kredisi başvurularımı yaklaşık son iki aydır mobil uygulama üzerinden yapıyorum. Ancak sistemde ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yaptığım başvuruların bazıları uygulamada “eksik evrak” sonucuna dönüyor, bazıları ise “banka ön onayından geçti, şubeden devam edebilirsiniz”...
Garanti Bankası'ndan emekli maaşımı alıyorum; başka bankaya taşırken maaşımda bloke görünüyor. Bunu banka şubesi ve telefon bankacılığı üzerinden çözemedim; sorun hâlâ devam ediyor. Banka personelleri gayri ciddi davranıyorlar. Lütfen bu sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını sağlayın.
Garanti Bankası'nın kredi kartı ve kredi ürünlerini kullanırken maalesef öngörülemez durumlardan kaynaklanan maddi sıkıntılar çekmeye başladım ve borçlarım gecikmeye girdi. Çözüm olarak kredi kartımı BDDK kararı kapsamında 3.11 faiz 48 ay vade ile yapılandırdım. Üç tane kredim de üç dönem gecikmeye ...
