to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden taksitli ek hesap başvurusu yaptım. Sonrasında cayma hakkımı kullanmak için uygulamadaki “cayma” butonuna bastım ve ekranda “Cayma hakkı başvurunuz alınmıştır” mesajını gördüm. Ancak, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin gerçekleşmediğini, sistemlerinde böyle bir başvuru görünmediğini söylediler. Ben ise mobil uygulamada işlemin başarılı şekilde gerçekleştiğini net olarak gördüm. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 1000 TL’lik bir ücret çıkarıldı.
Sadece 15 gündür müşterinizim ve bu süreçte yaşadığım bu sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Osmaniye Kadirli şubenize bağlı hesabım üzerinden yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
27/07/2025 tarihinde N11 üzerinden Garanti BBVA Mobil uygulaması aracılığıyla alışveriş kredisi kullanarak bir ürün satın aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmediği için iade talebinde bulundum ve satıcı tarafından iade onayı verildi. Ürün bedeli hesabıma iade edildi. Ardından, yasal 14 günlük ca...
Garanti Bankası hesabımdan telefon faturası gibi bazı ödemeleri peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak bu ödemelerin ardından mobil uygulamada “İşlemi taksitlendir” seçeneği hâlâ aktif olarak görünüyordu. Ben de bu seçeneği kullanarak aynı işlemi taksitlendirdim. Fakat sonradan fark ettim ki, peşin ol...
Garanti Bankası Otomatik Katılım Sistemi kapsamında 15.10.2025 tarihinde para iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal işleminin tamamlandığı ve ödemenin yapılacağı belirtildi, ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen 1.000 TL tutarındaki iade hâlâ vadesiz hesabıma yatırılmad...
Yaklaşık iki ay önce Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurum sırasında ya da sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım olmadan kredi kartı güvencesi sigortası adı altında hesabımdan 500 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu durumla ilg...
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bireysel kredi kullandım. Kredi işlemini tamamladıktan yaklaşık iki saat sonra cayma hakkımı kullanmak istedim. Uygulama üzerinden cayma hakkı seçeneğini kullandım ve ertesi sabah Kocaeli Körfez Şubesi'ne gittim. Ancak, çe...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 64 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 937 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 5.391 
Bonus Gold 412 
Bonus Kartı 1.200 
Borç 1.441 
Business Kart 134 
Cepbank 218 
Döviz 271 e-Trader 69 
EFT 830 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 696 
Fatura Ödeme 552 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.372 
Havale 756 
Hesap 4.495 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 511 
HGS 333 
Hisse 1.208 
İhtiyaç Kredisi 966 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 394 
Kredi 7.794 
Kredi Kartı 18.572 
Kurye 167 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.285 
Para Çekme 1.565 
Para Yatırma 1.625 
Platinum Kart 121 
Pos 680 
Promosyon 817 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.472 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 281 
Şifre 628 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 332 
Virman 68
Yorumlar