to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley marka, stok kodu 10-12043-070 olan 0.89 litre toz pembe termosum kısa süre içinde paslandı. Ürünü, ömür boyu garanti kapsamında olması nedeniyle Kutup Ayısı’na 31 Ekim’de gönderdim. İnceleme sonrasında 27 Kasım’da bana kendi termosumla hiçbir şekilde uyuşmayan turuncu renkte başka bir termos gönderdiler ve aradığımda ellerinde bu ürünün olduğunu söylediler.
Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra, turuncu ürünü geri göndermem halinde, istediğim ürünü yani kendi modelimi göndereceklerini belirttiler. Bunun üzerine turuncu termosu 17 Kasım’da kendilerine geri gönderdim. Ancak o günden bu yana ne tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı ne de orijinal ürünüm gönderildi, şu an elimde hiçbir ürün yok.
Benim satın aldığım termos şu an stoklarda görünmesine rağmen bana gönderilmiyor. Ömür boyu garantili diye aldığım ürünle ilgili bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Toz pembe, 0.89 litre, stok kodu 10-12043-070 olan kendi model termosumun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
24 Eylül'de Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Stanley Legendary model termos satın aldım. Ürün orijinal ve faturası mevcut. Ancak ürün kaydını Stanley’in Türkiye sitesi üzerinden yapmak istediğimde sorun yaşıyorum. Kayıt işlemi sırasında “Ürün kaydı yapıldı” uyarısı çıkıyor fakat e-posta ad...
28 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Lara Sarf Malzemeleri” adlı satıcıdan bir Stanley termos satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, içine su koyduktan 1–2 saat sonra termosun içinden çok rahatsız edici bir plastik kokusu geliyor ve bu durum ürünü kullanmamı imkansız hale getiriyor. Ürünü t...
2022 yılında Amazon üzerinden orijinal Stanley Klasik Neverleak Termos Bardak 0.47 litre modelini satın aldım. Ürünü bir düşürme sonucu kapağı kırıldı. Bunun üzerine Kutup Ayısı teknik servis üzerinden 8 Ağustos 2025 tarihinde servis talebi oluşturdum ve kapağı ücretini ödeyerek temin etmek istediği...
Amazon üzerinden Stanley marka bir bardak termos satın aldım. Ürün hem sıcaklığı muhafaza etmiyor hem de kapağı açarken içeride oluşan basınç nedeniyle adeta patlar gibi şiddetli bir şekilde açılıyor. Bu durum güvenlik açısından da beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Termosu çok sık kullanmıyorum an...
Stanley marka Iceflow model termosumda, ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri süregelen bir problem yaşıyorum. Ürün bana hediye olarak geldi ve Eylül – Ekim ayı civarında Boyner’den satın alınmış. Barkodu üzerinden Stanley sitesinden garanti kaydını yaptım ve ürünüm orijinal olarak kabul edildi, b...
Yorumlar