to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley marka, stok kodu 10-12043-070 olan 0.89 litre toz pembe termosum kısa süre içinde paslandı. Ürünü, ömür boyu garanti kapsamında olması nedeniyle Kutup Ayısı’na 31 Ekim’de gönderdim. İnceleme sonrasında 27 Kasım’da bana kendi termosumla hiçbir şekilde uyuşmayan turuncu renkte başka bir termos gönderdiler ve aradığımda ellerinde bu ürünün olduğunu söylediler.
Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra, turuncu ürünü geri göndermem halinde, istediğim ürünü yani kendi modelimi göndereceklerini belirttiler. Bunun üzerine turuncu termosu 17 Kasım’da kendilerine geri gönderdim. Ancak o günden bu yana ne tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı ne de orijinal ürünüm gönderildi, şu an elimde hiçbir ürün yok.
Benim satın aldığım termos şu an stoklarda görünmesine rağmen bana gönderilmiyor. Ömür boyu garantili diye aldığım ürünle ilgili bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Toz pembe, 0.89 litre, stok kodu 10-12043-070 olan kendi model termosumun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley Kutup Ayısı 1.4 litre termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra suyu sıcak tutmamaya başladı ve kapağın üzerindeki paslanmaz çelik kısım yerinden çıktı. Bu sorunlar üzerine Kutup Ayısı firmasının müşteri hizmetlerini aradım, ...
Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden, satıcısı Kutupayısı olan 1,5 litre kapasiteli Stanley termos satın aldım. Ürünün açıklamalarında 48 saat sıcak tutma ve ısıyı kaybetmeme gibi özellikleri olduğu yazıyordu. Ancak termosu kullandıkça bu vaatleri karşılamadığını fark ettim ve özellikle son 2 aydır...
01.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 1.4 litre yeşil Stanley Classic termos, son 1–2 haftadır beklediğim performansı göstermiyor. İçine koyduğum çayı 4–5 saat bile geçmeden belirgin şekilde soğutuyor. Stanley’den beklediğim uzun süreli sıcak tutma performansını bu üründe göremiyorum. Ürü...
Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley marka termosu yaklaşık 1,5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 27 Aralık 2025 tarihinde ürün elimde patladı. Sol elim yandı, hastaneye gitmek zorunda kaldım ve elim sargıya alındığı için bir süre çalışamadım. Bu olayın şokunu atlatamadan, 3 Ocak 2026 tarihinde ay...
Trendyol üzerinden satın aldığım 1,18 litre Stanley marka termos 17 Eylül’de elime ulaştı. Bu ürünü özellikle arabada kullanmak için aldım ancak termosu kullanmak için kaldırdığım anda ağız kısmından su akıtmaya başlıyor. Hareket halinde, yani sallandığında sabit kalmadığı için direkt dökülüyor ve b...
Yorumlar