to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden E-Bebek satıcısından Kraft Focus pr Travel Sistem Bebek Arabası Siyah model bebek arabası setini satın aldım. İlanda ürün bebek arabası ve puset birlikte set halinde açıkça belirtiliyordu. 27 Kasım Perşembe günü ödemesini yaptığım ürün, 29 Kasım Cumartesi günü tarafıma teslim edildi ancak paketten yalnızca bebek arabası çıktı, puset eksik gönderildi.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün halen satışta ve listede set olarak görünmesine rağmen “tedarik edilemiyor, isterseniz iade edin” şeklinde bir yanıt verildi. Ben ürünü iade etmek istemiyorum; ilan edilen set ile elime ulaşan ürün arasında bariz bir fark bulunmaktadır ve bu durum tüketici olarak hakkımın ihlal edilmesi ve yanıltıcı bir satış olarak değerlendirilmelidir.
Talebim, halen satışta görünen bu setin eksiksiz şekilde tedarik edilerek, pusetin en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasıdır. Ayrıca Trendyol’un, E-Bebek satıcısının eksik ürün teslimi ve ilanla uyuşmayan satış uygulaması konusunda gerekli denetim ve uyarıları yapmasını bekliyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal merciler nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Sipariş numaram 10730865927, teslimat numaram ise 9988611247’dir.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
E-bebek internet sitesi üzerinden satın aldığım bebek arabası tarafıma geç gönderilmiş olup, ayrıca ürün eksik parça ile teslim edilmiştir. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ürünü kullanamamama sebep olmuştur. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veri...
9 Şubat tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden dört parça ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden üçü 14 Şubat’ta Hepsijet firması tarafından teslim edildi, ancak “Büyük Kepçeli Arabam” isimli ürün ayrı gönderilmek üzere hazırlanmasına rağmen 16 gündür bgk kargoya verilmek için bekletiliyor. Sistemde hâ...
2025 Mayıs ayında Ebebek uygulaması üzerinden Joie marka ikiz bebek arabası satın aldım, ürün 26 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Antalya’da yaşadığım için yağmurlar başlayınca ürünü yağmurlukla birlikte kullanmak istedim ancak kutunun içinden yağmurluğun hiç çıkmadığını Ekim ayında fark ettim. Dur...
07.09.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulamasından Magic travel bebek arabası sipariş oluşturdum. 08.09.2025 tarihinde ürün 2 parça şeklinde puset ve bebek arabası olması gerekirken sadece puset teslim edildi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen bakılıyor dendi. Şimdi ise defalarca aramama r...
28 Şubat 2025 tarihinde Gaziantep Akkent E-Bebek mağazasından Joie marka bebek arabası satın aldım. Alışveriş sırasında bebek arabalarıyla ilgilenen personelin yardımıyla ürünü seçtim. Bebeğim yeni doğduğu için ürünü ancak yakın zamanda açabildim ve kutunun içinden puset pedi çıkmadığını fark ettim....
Yorumlar