to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden E-Bebek satıcısından Kraft Focus pr Travel Sistem Bebek Arabası Siyah model bebek arabası setini satın aldım. İlanda ürün bebek arabası ve puset birlikte set halinde açıkça belirtiliyordu. 27 Kasım Perşembe günü ödemesini yaptığım ürün, 29 Kasım Cumartesi günü tarafıma teslim edildi ancak paketten yalnızca bebek arabası çıktı, puset eksik gönderildi.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün halen satışta ve listede set olarak görünmesine rağmen “tedarik edilemiyor, isterseniz iade edin” şeklinde bir yanıt verildi. Ben ürünü iade etmek istemiyorum; ilan edilen set ile elime ulaşan ürün arasında bariz bir fark bulunmaktadır ve bu durum tüketici olarak hakkımın ihlal edilmesi ve yanıltıcı bir satış olarak değerlendirilmelidir.
Talebim, halen satışta görünen bu setin eksiksiz şekilde tedarik edilerek, pusetin en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasıdır. Ayrıca Trendyol’un, E-Bebek satıcısının eksik ürün teslimi ve ilanla uyuşmayan satış uygulaması konusunda gerekli denetim ve uyarıları yapmasını bekliyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal merciler nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Sipariş numaram 10730865927, teslimat numaram ise 9988611247’dir.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
15.02.2026 tarihli faturam ile Aydın Efeler ilçesindeki Ebebek mağazanızdan Joie Litetrax travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürün eve geldikten sonra paketi açıp kullanım kılavuzunu incelediğimde, travel sistem kullanım için zorunlu olan puset adaptörünün kutu içeriğinde bulunmadığını fark ett...
22.02.2026 tarihinde Ebebek web sitesi üzerinden Bugaboo Butterfly bebek arabası siparişi verdim (sipariş no: 5835****30) ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ne Ebebek’ten ürünün kargoya verildiğine dair net bir bilgilendirme aldım ne de kargo firması ürün...
EBebek online mağazasından Chicco Liteway4 bebek arabası satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren tentesi sürekli yerinden çıkmakta, her açma-kapama veya tente ayarı sırasında tekrar tekrar takmak zorunda kalıyorum. Ayrıca tente yapısında yamukluk mevcuttur. Bu durumu E-Bebek İstanbul Ekici24...
28.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca Ebebek şubesinden aldığım Bagi marka bebek arabası, sadece 14 günlük kullanımda arızalandı. Sürüş esnasında sırt dayama yeri tamamen koptu. Ürünü iade etmek için mağazaya gittim ancak mağaza çalışanı, yasal iade hakkımı kullanmak istememe rağmen iade işl...
25.05.2025 tarihinde İstanbul'daki Piyalepaşa Çarşı AVM e-Bebek mağazasından Luxus Hamilton r marka bebek arabası satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez ...
Yorumlar