to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurum sırasında ya da sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım olmadan kredi kartı güvencesi sigortası adı altında hesabımdan 500 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu durumla ilgili olarak daha önce hiçbir deneyimim olmamıştı ve kesinlikle kabul etmedim.
Durumu fark ettiğimde Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana kredi kartı güvencesi sigortası olduğu söylendi ancak ne başvuru sırasında ne de sonrasında herhangi bir sözleşme, onay ekranı ya da bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi. Bu işlemin bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiş olmasından dolayı mağdur oldum.
Bu nedenle, tarafıma yansıtılan 500 TL tutarındaki sigorta ücretinin iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden çektiğim kredi kapsamında, ilk yıl kredi tutarımdan 2 yıllık sigorta bedeli zaten kesilmişti. Ancak bugün, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden hesabımdan 2.800 TL tutarında sigorta bedeli tekrar çekildi. Bu işlemi fark ettiğimde hemen Alsancak şubesine gid...
14.04.2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan 50.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Buna istinaden kredi sigortası yapıldı fakat bunu iptal etmek için aradığımda iptalinin mümkün olmadığı, sadece erken kapatma durumunda otomatik iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ayrıca tarafıma bilgi verilmeden 600 TL'lik...
Garanti Bankası Flexi kredi kartımın son dört hanesi 2018 olan kartımdan, bugün “eskiye dönük ücret iadesi” adı altında 257 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. İşlem Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleşti. Ücretin, otomatik ödeme talimatına istinaden verilen bonusun geri a...
Garanti Bankası bu yıl ilk kez kullandığım kredi kartımdan 583 TL kullanım ücreti kesmiş. Böyle bir durumla karşılaştım. Haberim olmadan böyle bir uygulamaya geçilmesini kabul etmiyorum. Yeterli olmadı mı ki bir de bu durumla karşı karşıya kaldık. Derhal geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu iş...
Yorumlar