to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Garanti BBVA tarafından gecikmeli borçlarım nedeniyle 0216 560 4444 ve 444 0 333 numaralı hatlardan aranmakta ve tarafınıza ulaşmaya çalışmama rağmen maalesef olumlu bir geri dönüş alamamaktayım.
Borç ödemesi yapma niyetindeyim; ancak, ATM cihazları beni mobil uygulama ya da şubeye yönlendirmektedir. Şubeye gitme ya da mobil uygulama üzerinden işlem yapma imkanım şu an için bulunmamaktadır. Bu nedenle ödeme süreci gecikmektedir.
Borç ödememin hızlıca yapılabilmesi için tarafıma uygun bir alternatif çözüm sunulmasını ve işlemlerimin ivedilikle düzenlenmesini rica ederim.
Bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını arz ederim.
Garanti Bankası'ndan çekmiş olduğum kredinin taksitlerini Garanti BBVA uygulaması üzerinden ödeyemiyorum. 'Ödeme yapabileceğiniz taksit bilgisi bulunamadı, ödeme yapmak için lütfen şubeniz ile görüşün' uyarısı alıyorum. Krediyi erken kapatmak istediğimde de 'ödeme yapmak için lütfen şubeniz ile görü...
Garanti BBVA Yetkililerine, Telefon numaramın sim kartını farklı bir hatta taşımamın ardından mobil bankacılık erişimimde sorun yaşamaya başladım. Diğer bankalarda bu işlemler oldukça kolay ve hızlı çözülürken, Garanti BBVA’da ciddi zorluklar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi mob...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın gecikmeye girdiğine dair sürekli olarak mesaj ve arama alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili birime aktarmalarını rica etmeme rağmen aktarmıyorlar ve sadece gecikmeli ürünlerle ilgilenen bir telefon numarası (0 (216) 560 44 44) paylaşıyorlar. Ancak bu nu...
Uzun süredir Garanti BBVA müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sim kart blokenin kaldırılması için 444 0 333 numaralı hattı farklı saatlerde defalarca aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım. İnternet şubesinden de denedim fakat şifre gönderiliyor, sim kartım bloke olduğu için şifre tarafıma ul...
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden bir kredi kartı başvurusunda bulunmuştum ve bu başvuruya istinaden banka tarafıma blokeli bir şekilde kart sağlayabileceğini iletmişti. Daha sonrasında kartı kullanmak istemediğime karar verdim ve kartımı iptal etmek istediğim anda uygulamadan bir tuşla yapabi...
Yorumlar