to read complaints and reviews, or file yours.1
Borç Ödedim Kartım Kullanılamıyor: Üç Dönem Gecikme Kısıtlaması Devam Ediyor
Ferhat
Garanti BBVA12 Şubat 13:18519
Garanti Bonus kredi kartımda gecikmedeki tüm borçlarımı dün itibarıyla ödememe rağmen kartımı alışveriş ve fatura ödemelerinde kullanamıyorum. Kartım açık görünmesine rağmen işlem yapmaya çalıştığımda kullanım sağlayamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda 3 dönem gecikme olduğu için bu şekilde bir kısıtlama bulunduğu söylendi. Ancak borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen hâlâ kartı aktif şekilde kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor.
Gecikmedeki borçlarımı ödemiş olmam sebebiyle kartımın tekrar tamamen kullanıma açılmasını ve alışveriş ile fatura ödemelerinde sorunsuz işlem yapabilmeyi talep ediyorum.
