Borç Kapandıktan Sonra Kredi Kartım Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın yapılandırma süreci 27 Temmuz 2025 tarihinde sona erdi. Tüm borcumu kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve “limit yetersiz” uyarısı alıyorum. Yapılandırma öncesinde tarafıma kartın tekrar açılmayacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce maksimum iki ay içinde açılacağı söylendi, ancak daha sonra kartımın hiç açılmayacağı belirtildi. Eğer bu durum baştan bildirilseydi yapılandırma yapmazdım.

Bu süreçte taksitli alışveriş yapmam gerektiği halde kartımı kullanamadım ve mağduriyet yaşadım. Kredi kartımın bir an önce tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.