Bonusun Tamamı Geri Alınırken Kullanılan Süreye Göre İade Talebi
Garanti Bankası kredi kartım için alınan yıllık kart aidatı yerine, kartımı 9 ay boyunca kapatmama sözüm karşılığında hesabıma hediye bonus tanımlandı. Ancak yaklaşık 5 ay kadar sonra kartımı kapatmam üzerine, müşteri hizmetlerinin “Kartınızı kapatırsanız kalan aylar için tahsilat yapılır” şeklindeki bilgilendirmesine rağmen, kullanılan süreye denk gelen kısmı değil, tanımlanan bonusun tamamı geri alındı.
Bonusun sadece kullandığım süreye denk gelen kısmının alınmasını, kalan tutarın ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Banka muhatap bile olmuyor cevap bile vermiyor










