BonusFlaş Kampanyasında Tek Çekim İşlemi Düzeltme Talebi

31 Temmuz’da BonusFlaş uygulaması üzerinden MTV ödemesi için 4 taksitli kampanyaya katılım sağladım ve ardından MTV tutarı olan 6.014 TL’yi Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla (son 4 hanesi 7028) ödedim. Kampanyaya 4 taksit olarak katılmış olmama rağmen, kredi kartı ekstreme işlem tek çekim olarak yansıdı.

Bu durumun düzeltilmesi için Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir gelişme ya da düzeltme yapılmadı.

İşlemin, kampanya şartlarına uygun şekilde 4 taksite çevrilmesini ve kart ekstreme bu şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.