to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
BonusFlaş Kampanyasında İptal Edilen Sipariş Sonrası Bonus Kaybı
29 Mart 2025 13:232.159
Tunca'nın Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar konusuna daha vakıf ve daha çözüm odaklı çalışması gerektiğini düşünüyorum.”
BonusFlaş Kampanyasından N11 den alışveriş yaptım ve Bonus kazandım ancak yanlış ürünü sipariş verdiğim için hemen iptal ederek. Doğru ürünü tekrar aldım. Fakat kazandığım bonuslar siparişi iptal ettiğim için silindi ve yeni siparişimde tekrar yüklenmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kampanyadan bir defa yararlanılabileceği o yüzden tekrar Bonus yüklemesi olmaya belirtildi. ( Zaten bir sefer yarlanmış oluyorum)
Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.
Tunca
1 Nisan 2025 13:29
İlginize teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar konusuna daha vakıf ve daha çözüm odaklı çalışması gerektiğini düşünüyorum.
