to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus Classic Troy kredi kartımda yaklaşık 940 bin tl borcum bulunmakta. 35 gündür hem müşteri hizmetleri hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden sadece “uygunluk yok” yanıtı aldım. Süreç boyunca benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, başvurularım doğrudan reddedildi. Şubeye gitmeden, müşteri hizmetleri aracılığıyla 4-5 kez başvuru yapmama rağmen sonuç alamadım. Borcum gecikmede olmasına rağmen banka, yapılandırma hakkı tanımayarak süreci uzatıyor ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Garanti Bankası’ndan, yasal hakkım olan kredi kartı borcu yapılandırmasının bir an önce sağlanmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için yaklaşık 600.000 TL tutarındaki borcumu yapılandırmak amacıyla bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Yasal hakkımı kullanmak için başvurmama rağmen, her iki başvurumda da yapılandırma talebim reddedildi. Tarafıma, yapılandırmanın yasal olarak mümkün olmad...
25.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya kredi kartı yapılandırma talebinde bulundum. Yapılandırma işlemi için gerekli tutarı öğrenmek ve borcumu kapatmak istememe rağmen, iki gündür hiçbir kanaldan (şube, internet bankacılığı, müşteri hizmetleri) tarafıma net bir bilgi verilemedi. Her başvurumda tutarı...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın borcunu 14 Ekim’den beri ödeyemiyorum ve şu anda 10.000 TL gecikmiş borcum bulunuyor. Yasal hakkım olan yapılandırmayı talep etmeme rağmen, banka bu işlemi gerçekleştirmiyor. Özellikle hafta sonu geçen günlerin gecikme süresine dahil edilmediği söyleniyor ve bu n...
Yorumlar